山东法制传媒网:山东省淄博市公安局临淄分局坚持“经济发展到哪里,公安工作就护航保障到哪里”理念,在企业最盼处作为、最需处担当,紧紧围绕齐鲁化学工业区这一临淄经济发展“核心发动机”,在化工区中心位置建设全省首家工业园区警务服务中心,打造服务园区企业的“桥头堡”。
警企联建,强化“三项建设”。投资建成600平方米的齐鲁化学工业区警务服务中心,选齐配强民警4人、辅警20人实体运作,整合镇职能部门、交警及企业保安、内保等社会力量320余人组建“公安+”工作团队,出台《警务服务中心机制汇编》,融服务管理、矛盾调处、警企交流、 接警处警、 巡逻防范等职能于一体,构筑起服务园区企业的前沿阵地。
精准定制,做优“三项服务”。进驻全部户籍业务,集成公安简易高频审批服务事项6类 122 项,推行预约办、线上办、上门办、错时办、容缺办、加急办,设立 24小时自助服务区,做到“一站受理、一窗通办、一次办好”。设立“警企之家”,开展安全生产、反电诈、禁毒等各类宣传、培训。建立“警企一家亲”微信群,对相关问题靠上协调、限期办理、及时反馈,做到事事有回音、件件有着落。以企业为“微单元”,民警“内延一层”到企业内部指导人防、物防、技防措施落实,保安员“外跨一步”加强企业周边巡逻,确保警企巡防无缝衔接。今年以来,实现园区内可防性案件“零发案”。
快反快处,优化“四项勤务”。每日出动警力20人次动态巡逻、动中出警。镇综治、安监、环保、交警、应急、仲裁等部门派员常驻联勤联动室,对企业存在的困难问题,由主管部门牵头联动单位共同治理。整合各部门32项园区企业检查事项,提前与企业预约开展联合安全“体检”,避免重复上门检查。 动态排查涉企矛盾纠纷,由镇综治牵头各部门主动靠上、联调联处,有效消除风险隐患。
警务服务中心运行以来,共接处警205起,处置率达100% ,出警时间由原来十几分钟缩短至现在5分钟以内;帮助企业、职工解决难题105件,化解矛盾纠纷56起,化解率达100% ,园区实现“零上访”;办理公安服务事项626件、政府服务事项36件,群众满意率达100% ;开展安全生产、反电诈、 禁毒等各类宣传、培训 37 场,组织应急演练6 次,受教育职工2100余人次,赢得园区企业、群众的高度认可。(山东省淄博市公安局临淄分局)