山东法制传媒网：（朱国富 刘钊）“我们这里太偏了，以前去最近的派出所开车都要1个多小时，心里特没安全感。”山东省枣庄市山亭区邢山顶村村民邢宪美的话，说出了山亭区百姓曾经的心声。

 

　　近年来，山亭区刑事治安发案率虽然一直较低，群众安全感却没有提升，症结何在？山亭区山地面积占辖区面积78%，农村人口占全区总人口74%，居住十分分散。深山中农村小纠纷多、见警率低，影响群众满意度和安全感。

 

　　小纠纷关系着大平安。枣庄市公安局山亭分局因情施策，2020年6月在全区公安机关开展“一村一警”活动，278个村居各派驻1名民警，入村入户排除隐患、化解纠纷、处理案件。“一村一警”活动开展后，每个村有了自己的包村民警，包村民警每个月入村不少于2个工作日、每次走访深入细致，切实把便民服务前移到群众的家门口。群众动动嘴，将社情民意反映给民警；民警跑跑腿，为百姓送证件、调解纠纷，将各类安全隐患解决在村居，做到了“小事不出村”。

 

　　村子平安了，百姓心也安了。“现在把东西放在家门口也不担心被偷了。”家住北庄镇毛宅村的90岁老人尹洪青，一提起包村民警就直竖大拇指。尹洪青介绍，他们村地处四县交界处，以前是三天两头丢东西，现在民警经常进村，培训了警务助理，组织了巡防力量，建设了网格监控，村民下地干活时，停在田边的电动车连钥匙都不用拔了。

 

　　民警张金峰十分自豪地介绍，某次开展抓捕时，他们就是凭借因包村对地形熟悉的优势，迅速找到了犯罪嫌疑人。“一村一警”活动不仅有效威慑违法犯罪分子、使发案率显著下降，还让民警熟悉了村居情况，有效支持了案件办理工作。

 

　　破小案一样有成就感。“90后”民警徐涛负责的大荒村有一对兄弟因宅基地问题已经闹了十几年矛盾，随时有民转刑的隐患。他包村后，连续两个多月天天找这兄弟俩“磨嘴皮”，终于解决了这一顽瘴痼疾，也让他在村里树立起了威信。“我在警校学的是侦查专业，本以为破大案才是荣耀，到了基层之后才发现，帮老百姓解决实际困难一样有成就感。”“一村一警”活动为徐涛这样的年轻民警提供了锻炼机会，通过走村入户迅速学会了与百姓打交道，增进了与群众的感情，工作开展更加顺畅。

 

　　延伸阅读???

 

　　心里有百姓 工作做到家

 

　　民警入村身到心到，责任更应该到

 

　　山亭分局印发全区公安机关“一村一警”活动实施方案，明确了工作目标、工作任务、工作方法，设立了工作专班；分局党委成员率先垂范，带头包村，确保工作扎实开展。

 

　　根据长期实践，山亭分局总结出一村一点、一村一队、一户一档、一月一会、一月一宣、一月一事、一月一策、一月一查的“8个一”工作法，把入户走访作为基本工作方式，结合季节特点开展防盗、防诈骗、防溺亡、交通安全、法制教育等全方位的宣传，把平安送到群众家里。

 

　　“下去一把抓，上来再分家”

 

　　包村民警紧紧围绕征地拆迁、邻里纠纷、电信诈骗、非法集资等农村群众关注的热点问题走访，全面掌握辖区社情民意，针对小纠纷及时调处教育，最大限度地把矛盾纠纷解决在当地。对于一时解决不了的问题及时上报，属于公安业务的由警种大队和辖区派出所进行办理；对于诱因众多、成因复杂、涉及领域广、难于当场处理的问题，形成调查报告报工作专班，汇总后再上报综治部门。

 

　　各类事项的办理结果统一由包村民警向群众反馈，以扎实的工作回应群众的关切，确保把公安工作延伸到最基层、落实到群众中。

 

　　包村民警干得怎么样，百姓说了算

 

　　2020年5月，山亭分局成立了民意访查中心，定期对管理服务对象进行回访，广泛听取群众的意见建议，及时进行整改。去年以来，民意访查中心共提取有效样本57540件，有效回访41540件，满意40260件、基本满意290件、不满意990件，并对基本满意、不满意问题采取“走访+回访”闭环工作机制，由责任单位兜底整改。目前，二次回访整改满意率达百分之百。

 

　　山亭分局还通过系统考评、电话回访、日志倒查、明察暗访等多种形式，对包村民警每月到岗情况、工作实效进行考核评价。对成绩突出、工作排名靠前的，进行表彰奖励；对工作不负责、群众满意率低、防控违法犯罪成效不明显的，予以通报批评，保障各项工作扎实有序开展。（人民公安报）