山东法制传媒网：（郭浩升）教育整顿开展以来，全市公安机关忠实践行“以人民为中心”发展思想，以创建“忠诚哨上党旗红”党建带队建品牌为载体，厚植为民情怀，完善服务机制，提升服务水平，把教育整顿融入和体现到公安工作当中，积极开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

 

　　今天，我们刊出【我为群众办实事】系列报道61：《德州市公安局召开“我为群众办实事”实践活动新闻发布会》。

 

　　为切实解决好群众“急难愁盼”问题，增强为民服务的精准性、时效性，全面推动公安队伍教育整顿和党史学习教育走深走实，6月11日下午，德州市公安局召开“我为群众办实事”实践活动新闻发布会。市公安局政委、教育整顿领导小组第一副组长，教育整顿办主任陈敬礼，政治部主任李军出席，治安支队、交警支队、反电诈中心、宣传处负责同志及部分警种部门民警代表参加发布会。大众日报、山东广播电视台、大众网、齐鲁晚报等10余家省市媒体应邀出席。

 

　　政法队伍教育整顿开展以来，德州市公安机关忠实践行“以人民为中心”的发展思想，以创建“忠诚哨上党旗红”党建带队建品牌为载体，积极开展“我为群众办实事”实践活动，制定出台《德州市公安机关开展“我为群众办实事”实践活动工作方案》，完善服务机制，提升服务水平，解决了一批群众反映突出的热点问题，在此基础上，常态化开展为民实践活动，通过三个阶段，围绕四项工作，不断提升群众的安全感、满意度。

 

　　第一阶段：2021年3月中旬至6月30日。结合公安队伍教育整顿工作，全面铺开、精准发力。

 

　　第二阶段：2021年7月至12月。结合党史学习教育活动，丰富载体、固化模式。

 

　　第三阶段：2022年1月起，实践活动常态化。将“我为群众办实事”实践活动作为公安工作的重要抓手，常态化推进，机制化运行。

 

　　“我为群众办实事”实践活动要紧密结合公安机关主责主业，紧紧围绕群众的“急难愁盼”问题，重点开展以下四项工作：

 

　　一是查缺失、征民意，解决“办什么”问题。

 

　　二是出实招、办实事，解决“怎么办”问题。

 

　　三是广宣传、展成效，解决“扬正气”问题。

 

　　四是固模式、建机制，解决“立长效”问题。

 

　　“我为群众办实事”实践活动开展以来，全市公安机关的开展情况和取得的成果成效：

 

　　坚持问题导向

 

　　开门评警了解群众“忧心事”

 

　　一是开展全市公安机关“大走访、大调研、大调处”活动，市公安局党委带头，全警入户走访。副市长、市公安局长邵浩浩先后两次主持召开公安队伍教育整顿开门评警座谈会，邀请各界代表40余人参加座谈。各县级公安机关和市局有关警种部门也召开座谈会，诚心诚意征求意见。同时，发布开门纳谏小程序，网上征求民声民意。

 

　　二是深入开展顽瘴痼疾专项整治，通过个人自查、警情排查、重点案例倒查、线索举报核查等措施，实行分类施策，靶向治疗；在此基础上，市县两级公安机关召开全局问题查摆分析会和党委民主生活会。

 

　　三是依托反电诈中心、110报警服务平台等，随机抽取部分群众，对派出所、警种的执法服务进行评价；通过12345热线、9600110热线、省市两级民生警务平台，收集诉求意见；户政、出入境、车驾管、行政审批等单位，在服务窗口安装评价器或评价二维码，接受群众现场评价。

 

　　截至目前，全市公安机关邀请社会各界代表座谈或走访群众6万余人次，收集意见建议4227个，梳理出有效问题建议746条，现已整改682条，限期整改64条。

 

　　坚持为民初心

 

　　深化放管服改革解决群众“烦心事”

 

　　4月14日，德州市公安局制定出台《德州公安机关优化营商环境便民利企十八条措施》，助力全市优化营商环境“第一改革工程”和新型工业强市目标。将110项行政审批和公共服务事项入驻市政务服务中心，实行“一站办”“一窗办”“一链办”，推进公安“放管服”改革。各警种部门结合职责，推出便民利企、放管服细化措施251项。

 

　　一是推行服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化等新举措。市局出入境管理部门，强化流程再造，压缩工作时限，开设12367服务热线，实行登门办证服务，落实优化老年人办证6项便利措施，截至目前共为群众加急办理出入境业务1569件，免费邮寄出入境证件497件。户政部门公布了全市149个户籍派出所、154名户籍民警微信二维码和联系方式，方便群众随时随地咨询户籍业务；开展“集中办证周”活动，为1.8万余名备考学生“一站式”办理居民身份证。

 

　　二是下放特型车辆临时号牌业务。将该业务下放至各县(市)、区，目前，市县两级车管所及市政务服务中心共设立15个业务受理点。该措施实施以来，全市共发放超限临牌2081张。

 

　　三是优化占道施工审批流程及监管措施。进一步压缩占道施工审批期限，对资料齐全的，一般一个工作日办结；涉及多个单位或情况复杂的，不超过三个工作日办结。4月23日，交警部门集中约谈施工单位，重新梳理、审批市区年度内所有占道施工计划，缩减施工期限，强化监管力度。

 

　　四是优化车辆通行证办理流程。对中心城区货运车辆通行证办理流程进行优化，推出网上办理等便民措施。今年以来，共办理通行证75542件，网办率89.54%；在互联网端为260余家企业规划专有路线；为369辆公共服务车辆办理备案通行。

 

　　坚持系统治理

 

　　打防并举攻坚群众“揪心事”

 

　　德州市公安机关把打击违法犯罪、维护公共安全作为“我为群众办实事”的着力点，紧盯群众反映突出的治安问题，坚持打防并举、管控结合，特别是针对近年电信网络诈骗案件多发的情况，持续深化专项行动。今年以来，全市公安机关共破获电信网络诈骗案件900余起，抓获犯罪嫌疑人780余名，分别比去年同期提高了147.2%、176.6%，本地案件破案率位列全省前列。

 

　　一是深入开展“断卡”行动。严厉打击整治惩戒非法开办贩卖电话卡、银行卡违法犯罪活动，全市共抓获“两卡”犯罪嫌疑人310余人，缴获手机卡1400余张，银行卡680余张。

 

　　二是开展精准预警劝阻工作。会同相关部门加强技术反制，监测、拦截诈骗电话、网站8万余个；推广“金钟罩”防诈小程序，已注册154.3万人；建立市县联动、快速反应预警劝阻工作流程，利用96110反诈专线累计劝阻疑似受骗群众4.7万余人。

 

　　三是强化止付挽损。优化涉案资金快速阻断和止付冻结工作机制，提升资金拦截效率，累计冻结涉案账号1100余个，冻结资金超过1.1亿元，及时清查返还群众被骗资金460余万元。

 

　　四是常态化推动扫黑除恶，进一步强化小案侦防。保持严打的总基调不变，今年以来，新增涉黑打击战果1个、打掉其他涉恶共同犯罪团伙10余个，刑事拘留120余人，破获刑事案件50余起，查封、冻结、扣押涉案资产1200余万元。并以小案侦防为抓手，持续打击盗抢骗犯罪，全市共立“盗抢骗”案件460余起，同比下降11.3%，破现案300余起，同比上升47.83%；抓获犯罪嫌疑人460余名，起诉嫌疑人320余名，重刑率为8.18%，破获跨区域系列案件10串、20余起案件，追缴赃款190余万元。

 

　　五是持续深化新一轮禁毒人民战争。开展易制毒物品查缉实战比武练兵；制定《全市全民禁毒宣传月实施方案》，拓展实施“双六进”禁毒特色宣传，覆盖人群30余万人次；狠抓禁种铲毒，全市无人机航测+人工踏查100%全覆盖；强化禁吸戒毒帮教，社区戒毒、社区康复执行率保持100%。今年以来，起诉嫌疑人20余人，查获吸毒人员50余人，强制隔离戒毒20余人。

 

　　六是大力开展宣传防范。与40余家新闻媒体建立“德州反电诈传媒联盟”；组织“反诈进校园”“反邪教进校园”等，3万余名师生签订反邪教承诺书；开展“国家安全教育进社区”，参与举办全民国家安全教育周展览。

 

　　坚持主动作为

 

　　履职尽责办好群众“烦心事”

 

　　教育整顿开展以来，全市公安机关深入开展为民情怀大讨论，截至目前，广大民警联系岗位实际，为群众办实事、好事1300余件。各警种、各单位围绕职能，推出了一批组合拳、新动作。

 

　　一是部署开展中小学校周边交通秩序、治安秩序整治。全市公安机关监督检查中小学幼儿园2841家次，摸排整改治安隐患4482个，监督指导学校配备专职保安员9780人，在校园周边施划停车位530处，设置禁停标志85块，一键报警、视频监控安装和防护器材配备率达到100%。

 

　　二是不断加强养犬管理工作。研发养犬管理信息系统，群众从填报个人信息到领取犬牌，一般情况不超过10分钟；开展犬只登记挂牌工作；推进养犬管理清理整治。

 

　　三是围绕群众“停车难”，着力推动智慧停车项目落地。3月22日，城区116个“智慧停车”泊位启用，设置在马市街、黎明街、太平街、商业街；4月21日、28日，三八路498个“智慧停车”泊位投入运营，受到群众广泛好评。

 

　　在媒体记者提问环节，市公安局治安支队、交警支队、反电诈中心负责人分别就德州市公安机关在校园安保、交通事故快处以及打击电信网络诈骗情况回答了记者提问。（山东省德州公安局融媒体中心）