山东法制传媒网:(崔秋芬 赵琳)“看着警官帅掉渣,本想吟诗赠与他,奈何自己没文化,只能感慨谢谢啊。”近日,山东宁津县公安局柴胡店派出所户籍民警闫谡微信上收到辖区群众李先生发来的一首有趣的打油诗。
8月5日上午12点左右,柴胡店派出所户籍民警闫谡正整理物品准备去吃饭,微信接到一个好友申请,“民警同志,您好,我是柴胡店镇李某某,有户籍业务咨询您”。
闫谡从事户籍工作已经7年多了,每次有群众来办理业务他都会给群众发送一张警民联系卡,卡上有自己的手机号、微信号,并注明手机24小时开机,最大限度给群众提供方便。柴胡店镇的李先生常年在青岛工作,当天上午,李先生和未婚妻在青岛市办理结婚登记,被工作人员告知户口页版本太老,资料不详,需要换新的户口页才能进行登记。因工作繁忙且距离较远。李先生一时没法返回柴胡店镇进行办理户口页,老家的邻居给李先生推送了闫谡的微信号,李先生随即申请添加闫谡为好友。
了解到李先生的情况后,本着为民服务的原则,闫谡与李先生进行了视频通话,并要求李先生拍下自己的身份证、原户口簿信息发送至微信进行身份确认。确认李先生的身份后,闫谡利用休息时间为李先生打印了新的户口页,并通过快递给李先生发送至青岛,两人全程通过电话、微信交流,避免了群众长途奔波,极大的节省了时间、金钱成本。
对闫谡一心为民的服务态度,李先生及其家人均表示非常感谢,李先生还专门创作了一首打油诗赠予闫谡。(山东宁津县公安局)