山东法制传媒讯：（周显江 赵萍)随着暑假来临，诸城市民出境申请量急剧增加，诸城市公安局出入境服务窗口始终处于满负荷运转状态。对此，诸城市公安局出入境部门积极启动应急预案，科学筹划，全力保障办证高峰期间各项业务顺利进行。自7月1日以来，共办理各类出国(境)证件1700余件次，同比增长58.7%。

 

　　增设学生服务窗口，实行一条龙服务。暑期是各大中专院校及中小学生出国留学、旅游的高峰，针对这一特殊情况，增设了学生专用服务窗口，负责在暑假期间专门咨询、受理、审批学生出国(境)证件的申请，实行一条龙服务，确保了服务大厅日常办证工作平稳有序的开展。

 

　　实地网络同步，提前发布暑期办证攻略。办证高峰前期，通过诸城政务网、诸城电视台等媒体向广大市民发布暑期出境高峰办证攻略，分流提速，既使申请人能在最短时间内顺利办结相关出入境手续，又保证出入境大厅平稳有序，不出现办证拥堵现象。

 

　　公布24小时预约电话、实行网上预约，分流提速。利用诸城政务网、诸城电视台等媒体公开每天办证人流量，发布温馨提示，提醒市民避开办证高峰;利用大厅LED显示屏、诸城出入境QQ、受理窗口“晒出”民警电话，为外地返诸、有合理加急事由、工作日抽不出时间的市民提供节假日预约服务，方便群众的同时，也有效分流了办证群众。

 

　　无缝对接，进一步落实绿色通道、急事急办、特事特办等便民利民举措。设立专人值班，24小时电话咨询，不仅在工作日全天侯加急受理，而且主动提供延时服务，每天提早半个小时上班，中午缩短休息时间，下午延时1小时下班保证申请人当天业务当天办结，杜绝二次跑腿现象的发生。