山东法制传媒网：（张瑜）代表联络站是人大代表联系人民群众的重要阵地，是践行全过程人民民主的重要平台。近年来，山东省临沂市沂水县崔家峪镇人大代表联络站建设上，不断完善工作机制，推进线上线下融合发展，促进人大工作更加接地气、察民情、聚民智、惠民生，向代表联系群众的好桥梁、代表履职的好平台、代表学习交流的好阵地、国家机关听取代表意见的好场所的目标逐步靠近。

　　

　　热心接待群众。为充分发挥好联络站的桥梁纽带作用，公开代表“进站接访”的相关信息，规范制作《来信来访登记薄》履职台账，形成问题闭环解决流程，以快、真、严、细、实的工作作风帮助群众解决问题，进一步扩大联络站社会知晓度和影响力。

　　

　　耐心入户走访。设立社情民意观察点，配备观察员，依托村内网格，人大代表不定期走访各自选区内选民，收集群众意见建议，把群众所思所盼化为实际行动，让民声、民意、民智通过人大代表进入人大工作各方面各环节全过程，把联络站建成村两委、人大代表和人民群众互联互通的优质平台。

　　

　　诚心解决问题。把收集到群众最关心、最直接、最现实的实事办实办好，不在“面子”，而在“里子”。联络站坚持每周汇总、梳理、分析、商议代表收集到的问题解决办法，并将议定结果及时进行反馈，有效解决了一批群众关心关注“堵点”“痛点”“难点”问题。（山东省临沂市沂水县崔家峪镇人大）