山东法制传媒网：(张俸豪)为进一步推进基层治理工作，山东省临沂市沂水县诸葛镇人大组织代表积极参与，争当群众“服务员”、民情“联络员”、矛盾“调处员”，不断加强网格治理体系，提升为民服务水平。

　　一是当好群众“服务员”，拓展调解前沿站点。依托人大代表联络站开展“人大代表进网格”活动，及时掌握群众诉求，对群众反映的堵点、难点问题，认真梳理总结，积极推动解决，从源头化解矛盾，助推基层网格治理。

　　二是当好民情“联络员”，广泛收集群众诉求。定期开展走访选民群众活动，深入基层一线，访民情知民意，化解潜在风险，把代表联络站点打造成为宣传政策的“广播站”，为打造基层网格治理现代化阵地夯实基础，切实解决人大代表联系服务群众“最后一公里”问题。

　　三是当好矛盾“调处员”，协调解决矛盾纠纷。利用代表在群众中的威望，充分发挥化解群众矛盾纠纷的优势，积极开展人大代表接待选民活动，提供纠纷调解、法律援助、权益保障等服务，真正把问题发现在基层、解决在基层，把矛盾隐患消除在萌芽状态，切实为全镇基层稳定工作贡献人大力量。(山东省临沂市沂水县诸葛镇人大)