山东法制传媒网：（朱勇达）近日，山东省邹城市法院北宿法庭秉持司法为民初心，巧用“温情调解+司法保障”模式，成功化解一起僵持十月的运输合同纠纷。承办法官跳出机械办案思维，以法理释惑、以情理暖心、以司法背书破局，不仅妥善解决了双方的利益争议，更化解了彼此的心理隔阂，真正实现“案结事了人和”，让司法温度直抵民心。

 

    货运起争执，扣砖十月酿纠纷

 

    2025年6月，王某通过第三方平台委托司机李某运输一批红砖，货物运抵目的地后，双方因“先卸货还是先付款”产生分歧，协商未果后李某擅自留置扣押红砖。第三方平台介入调解后矛盾非但未缓和，反而持续激化。十个月间，王某多次催告提货遭拒，李某因运费未结拒不履约，双方互不相让，矛盾不断升级，王某无奈之下诉至邹城法院北宿法庭，寻求司法解决。

 

    倾心解心结，法理情理促合意

 

    案件受理后，承办法官第一时间梳理案情、锁定争议焦点，却发现双方情绪对立尖锐：王某认为李某扣砖十月造成巨额经济损失，坚决拒付运费；李某则觉得自身运输义务已完成，扣砖实属无奈，要求足额结清运费。

 

    为避免矛盾进一步激化，法官摒弃“一判了之”的简单方式，从法理、情理和货运行业惯例出发，与双方开展多轮沟通。一方面向李某释明擅自扣押货物的法律后果，明确运输合同中双方的权利义务边界；另一方面引导王某换位思考，理解货车司机对劳动报酬的合理顾虑。耐心的释法明理，让剑拔弩张的双方逐渐放下抵触，萌生了调解意愿。

 

    司法做背书，全程跟进促履行

 

    调解意向虽已达成，新的难题却接踵而至。王某与李某素不相识，长期的矛盾让双方缺乏信任，均担心对方反悔，调解工作再次陷入僵局。

 

    找准问题根源后，承办法官迅速调整调解思路，主动向双方作出司法承诺：若达成调解协议，法庭将全程跟进协议履行，为双方权益保驾护航。这份实打实的“司法背书”，彻底打消了当事人的顾虑。最终，双方自愿达成调解协议，约定李某将红砖运至王某指定地点，王某当场足额支付运费。协议签署后，法官主动担任“履行见证者”，全程监督协议履行。在法官的见证下，李某如约完成送货，王某当场结清全部运费，这场僵持十月的运输纠纷得以圆满化解，双方均对处理结果表示满意。

 

    司法守初心，温情解纷显担当

 

    一纸判决或许能定分止争，却未必能化解心结；一次暖心调解，既能解开“法结”，更能消融“心结”。本案的妥善化解，是邹城市法院深耕多元解纷机制、践行司法为民理念的生动实践。（山东省邹城市人民法院）