山东法制传媒网：行政复议是化解行政争议的主渠道，是推进法治政府建设的重要抓手，更是连接政府与群众的“连心桥”。山东省巨野县司法局深入贯彻落实习近平总书记相关重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，践行新时代“枫桥经验”，聚焦“规范、高效、便民、公正”核心目标，抓实主责主业、强化履职担当，各项工作取得显著成效，切实为县域经济社会高质量发展筑牢法治保障。

 

    一、畅通便民渠道，提升群众维权获得感

 

    着力破解群众“维权难、申请繁、跑远路”问题，构建“线上+线下”立体化服务网络。线下，除公共法律服务中心的受理窗口外，在乡镇（街道）司法所设立便民服务点，实现“就近咨询、就近申请、就近化解”。线上，依托全国行政复议服务平台，打造“掌上复议”模式，实现申请、提交、查询、送达全流程线上办理。同时优化流程、简化材料，推行“一次性告知”“容缺受理”制度，为特殊群体提供上门、代填等暖心服务，打通行政复议服务群众“最后一公里”。

 

    二、强化联动共治，凝聚争议化解协同合力

 

    深化府院联动、诉调对接模式，开展同堂培训、旁听庭审等活动，统一执法、复议、审判理念。搭建行政争议调处平台，针对复杂案件成立专项调解组，做好疑难复杂案件沟通交流工作。建立“复议+监督”机制，精准分析行政执法共性问题，制发意见书、建议书督促整改，并将复议决定履行情况纳入法治政府考核，确保各项工作制度落地见效。

 

    三、建强骨干队伍，夯实履职尽责坚实基础

 

    以复议体制改革为契机，优先配备具备法律专业背景和相关工作经验的骨干力量，打造专业化、职业化队伍。通过岗位练兵、集中轮训、案例研讨、外出交流等形式夯实业务根基，提升办案人员法律素养和业务能力。强化作风建设，在办案中始终坚守“复议为民”初心，秉持严谨务实作风，当好群众“贴心人”、争议“调解员”、法治“守护者”，树立公正廉洁高效的良好形象。

 

    下一步，巨野县司法局将继续精准发力补短板，不断畅通便民为民渠道，凝聚争议化解合力，以更高的标准、更严的举措，切实发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，为法治政府建设贡献更大力量。

 

    供稿：山东省菏泽市巨野县司法局