山东法制传媒网：（范勇）8月18日下午，一起物业纠纷在山东济南长清区综治中心画上了圆满句号。

 

    业主李某称，自己所购买的房屋在2021年因管道破裂导致房屋被淹，要求物业公司给予赔偿，而物业公司表示，水管破裂系开发商建设质量问题，不应由其承担。在了解了事件详细情况后，长清区综治中心调解员本着源头化解矛盾纠纷的原则，前期分别与业主、物业公司多次进行“背对背”沟通，听取双方意见。在分析问题根源，找准矛盾症结的基础上，组织双方进行“面对面”现场调解。

 

    在现场调解阶段，综治中心充分发挥矛盾联调联处机制作用，联动入驻中心的法院、检察院共同调解，经过释法明理、沟通协调，双方最终“冰释前嫌”，当场达成了和解，并一致对综治中心用心、用情的调解表示认可与满意。（山东济南长清区综治中心）