山东法制传媒网：（单志强）山东省滨州市滨城区综治中心搭建综合平台，打造全场景、一站式的服务平台，事无巨细、来者不拒，帮助群众解决这些烦心事，清除安心路上的绊脚石。

 

　　汇聚资源，建设基层治理“综合体”

 

　　滨城区综治中心一楼的接待大厅，开设16个接待窗口，有8个区直常驻单位和3家社会调解组织在这里接待来访群众。

 

　　近年来住建领域“双拖欠”问题突出，成为影响社会稳定的不利因素。针对这一问题，中心在大厅东侧集中设置了住建、人社、公安、信访局的工作窗口，实现受理和解决的无缝衔接，避免群众多头跑路、重复提交材料，入驻单位之间信息共享、密切协作，也提高了纠纷处置效率。

 

　　2024年12月，王某来到中心，反映被某项目拖欠10万元工资，因施工方和建设方互相推诿，工资一直没有着落。中心立即协调住建、人社部门介入，最终，王某与建设方达成协议，欠款分两次付清，分别在2025年元旦和春节各支付5万元。王某在调解结束时说道：“我自己都没想到能这么快把事儿解决。”

 

　　综合施策，打造风险处置“终点站”

 

　　许多复杂的纠纷长期未得到妥善解决，存在小事拖大、大事拖炸的风险。为此，滨城区委区政府将综治中心定位为矛盾纠纷“终点站”，并建立了“周六研”机制，在大厅东侧的分析研判室，每周六由区委副书记、政法委书记、公安局长牵头召开社会稳定分析研判会议，深入研究重点风险隐患，制定解决方案。

 

　　同时，滨城区综治中心进一步明确了矛盾纠纷提级管理标准和考评督办细则，实现矛盾纠纷化解“村级桥头堡”“乡级主阵地”“区级终点站”的科学合理配置。

 

　　融合发展，构筑平安创建“新引擎”

 

　　滨城区综治中心的发展不断适应社会治理新形势，融合各方力量，做到守正创新。

 

　　为提高调解专业化水平，滨城区综治中心引入三家社会调解组织，针对金融纠纷、道路交通纠纷、物业管理纠纷开展专业调解，吸纳其加入人民调解协会，为其打通调解协议司法确认渠道，极大提高了调解的权威性。为应对城区劳动纠纷突出现状，中心成立劳动争议“一站式”预防化解联盟，探索劳动纠纷预防、调解、仲裁、审判、信访衔接机制，今年以来已化解劳动争议80余件。

 

　　滨城区综治中心与公安部门联合牵头强化基层治保组织建设，探索治安信息综合分析模式，提升青少年心理疏导服务质量。全区平安法治战线上的每次进步，综治中心都留下了坚实的足迹。（山东省滨州市滨城区综治中心）