山东法制传媒网：（王毅哲）山东省泰安市交警城东大队立足岗位，以实际行动践行人民公安为人民的初心使命，坚守岗位、忠于职守，解决群众烦心事，做好百姓贴心人，将一件件平常“小事”办成一件件让群众感动的暖心事，默默守护着广大人民群众的安全出行，时刻确保路畅人安。

 

　　接收群众致谢锦旗

 

　　1月4日，城东大队收到群众赠送“恪尽职守为民解忧”锦旗，对大队事故处理中队表示感谢。1月1日20时30分，大队接到群众报警称自己的车辆在温泉路灵山大街路口南北直行是被人追尾，双方产生了口角，追尾车辆驾驶人驾驶车辆直接离去。由于当时道路较暗，且当事人并没有记住追尾车辆的车牌号，接警人员与当事人约定第二天到中队调取监控。1月2日，当事人来到中队共同调取相关监控，找到了当时的追尾车辆，民警立即与追尾车辆驾驶人进行了联系，告知了相关情况，并约定时间来中队进行调解。在调解过程中，双方各执一词，后车驾驶人称是由于前车突然停车导致的问题，而前车驾驶人表示自己并没有突然停车，在经过大队事故中队帮助调解之下，双方协商达成一致。报警人对于交警人员的热心帮助表示感谢，并于1月4日9点30分到中队赠送“恪尽职守为民解忧”锦旗。

 

　　暖心帮助辖区群众

 

　　1月1日1时36分许，大队巡防人员在芝田河附近巡逻时发现路边草丛中有一部手机，经过一段时间等待之后并不见失主前来，巡逻人员准备将手机带回查找失主，此时失主家人打来电话，在经过短暂交流之后了解到失主将手机遗忘在这里，双方约定在方特周边将手机归还，巡防人员赶到方特找到了失主，在确定信息无误之后将手机归还，失主对交警找回手机表示感谢。1月2日7时34分许，大队巡防组成员明堂路巡逻时发现一辆汽车停在道路上不动，发现这一情况后，执勤人员立即上前查看具体情况，通过询问车主后得知车辆发动机熄火无法启动，无奈之下只能将车辆暂时停放在道路上等待救援。由于当前时间段路口交通通行流量很大，如果不及时将车辆挪移开会直接影响过往车辆通行，执勤人员立即向前一边指挥疏导交通一边帮助车主将故障车辆推至不妨碍过往车辆正常行驶的地方等待救援车辆前来，在保障安全的情况下有效避免交通事故发生，车主对执勤人员在关键时刻及时救助的行为表示赞扬和感谢。

 

　　妥善处置火灾警情

 

　　1月5日夜间，大队巡防成员巡逻至崇文路南段时发现火情，大队巡防人员迅速反应，全力做好火场周边道路交通秩序疏导，保障灭火救援工作顺利进行。大队夜巡组第一时间向上级汇报，面对突发情况，大队巡逻人员迅速开展火场管控，在现场进行交通管制，维持现场秩序，在周边路口进行道路交通疏导、管控，对主干道路车辆进行分流，为随时可能赶到的消防车辆和支援队伍车辆腾出空间，确保现场交通秩序不受火灾影响，为全面及时开展扑火赢得时间。为确保安全，防止因火情引发的次生事故，大队夜巡组实施交通管制措施，不间断疏导交通、指挥车辆、规划停车，引导救援车辆快速通过，指挥其他车辆绕行，疏散围观车辆和人员，维护现场通行秩序和停车秩序，确保现场交通秩序不受火灾影响。火情被扑灭后，大队夜巡组坚持在现场进行疏导，直至消防车辆全部撤离现场，交通秩序恢复正常后，执勤人员返回岗位。由于措施采取得当，处置及时，为前来参与救援的消防车辆和救援人员赢得宝贵的时间，确保了现场附近人员安全，最大限度的保障了人民群众的生命财产安全。

 

　　城东大队用实际行动，刻画出一幕幕令人感动的瞬间，一个个紧急瞬间、一次次暖心救助，一件件平凡小事，那些全力以赴的身影，那些爱意满满的画面，那些平凡、暖心、难忘的时刻都彰显交警们的职责本色。（山东省泰安市交警城东大队）