山东法制传媒网：8月29日上午，烟台市司法局组织各区（市）司法局来我区观摩公共法律服务体系建设现场，区政府副区长、公安分局局长李坤，区司法局局长侯德方陪同观摩。

 

　　观摩组对我区公共法律服务中心各个服务窗口进行了实地察看，听取了我区公共法律服务体系建设和中心具体运行的情况介绍，认为我区公共法律服务体系建设充分发挥服务效能，持续优化公共法律服务供给，对各项工作中取得的成绩给予好评。

 

　　今年以来，蓬莱区司法局根据市司法局积极落实部署要求，为更好满足全区广大人民群众日益增长的法律服务需求，解决群众“急难愁盼”的法律问题，以创建“仙境享法”品牌为载体，聚合法律援助、法律咨询、法治宣传、人民调解、行政复议、公证办理、社区矫正、司法鉴定八个功能板块，打造综合性、一体化、一站式公共法律服务平台，实现了平台由“小”向“大”的转变，进驻窗口的工作人员由“少”到“多”的转变，功能由“单一”到“合成”的转变，践行“只进一扇门，办好公共法律服务所有事”。同时，配备智能AI法律机器人、查询一体机等设施，实现人机互动联动，配备法律服务手册，设立了自助服务区。中心制定完善了“一次办好”“首问负责”“AB”“月度测评”等服务制度10项，创新“连心帮办”“一网通办”“调援结合”等工作机制，用心用力提供规范公正便民高效的公共法律服务，不断优化公共法律服务供给，让公共法律服务既有速度又有温度。

 

　　截至目前，蓬莱区公共法律服务中心共办理行政复议案件78起，提供法律援助515件，提供法律咨询330人次，提供律师服务42人次，成功调解矛盾纠纷61起，提供法治宣传160次，办理公证677件，提供社区矫正咨询和受理109人次，办理司法鉴定案件98起，实现了“有法帮你”“群众满意”。（山东烟台蓬莱司法）