山东法制传媒网：“徐法官，谢谢您，多亏了您，我才保住了房子啊！”近日，山东省青岛市市南法院金融审判法庭徐丽萍团队圆满化解了一起因借款人逾期偿还住房按揭贷款引发的金融借款合同纠纷案件，通过多次沟通调解，最终促成双方达成调解协议，获得了当事人的充分肯定。

 

　　郑某为购买某处房屋在某银行贷款100余万元，后因郑某逾期偿还贷款，且某银行无法与郑某取得联系，故某银行起诉至市南法院。

 

　　在详细了解案情后，徐丽萍发现被告郑某之前一直正常按约还款，且在还款过程中态度积极良好。虽然本案事实清楚、法律关系简单，但考虑到住房问题与百姓生活息息相关，徐丽萍带领团队成员运用失联修复等功能尝试获取被告郑某其他联系方式，还多次到郑某住处调查、打听，终于，顺利找到了被告郑某。原来，被告郑某突发疾病住院治疗，家庭经济状况出现困难。徐丽萍考虑到，若本案直接判决结案，会给被告郑某一家的日常生活带来更大的经济压力，且极有可能造成抵押房产被拍卖的不利后果。于是，徐丽萍带领团队成员与双方当事人多次沟通，最终促成双方达成调解协议，被告郑某按照新的还款方案偿还贷款，不仅维护了银行的合法权益，还“保”住了贷款人的住房，取得了良好的法律效果和社会效果。

 

　　办案心得

 

　　对于法官来说，这是一件案件；但对于当事人来说，这涉及他们的房子和生活。虽然大部分金融借款合同纠纷案件事实清楚、案情简单，但对于每一个当事人来说，这与他们的幸福生活息息相关。在实际办案过程中，我们更应该树牢“小案事不小，小案不小办”工作理念，以“如我在诉”办好每一起案件，认真洞悉每一件案件的起因，深入了解每一位当事人的生活情况，切实解决人民群众的“急难愁盼”，不断提升人民群众的司法获得感。（山东省青岛市市南区人民法院）