山东法制传媒网：（段小龙  丁峰  张凤珍）申请人贾某甲与被申请人贾某乙系亲兄弟关系，贾某甲在辽宁省落户居住。贾某甲主张其母亲百年后所留下的宅基地应由自己获得，其兄弟贾某乙认为贾某甲长期在外居住生活，对于母亲并没有尽到应尽的赡养义务，不该分得该处宅基地。双方对于宅基地及母亲丧葬费的分割产生纠纷，家里亲戚朋友和村委会多次调解都没有达成一致意见，且双方之间的关系越来越僵禹城市莒镇人民调解委员会(以下简称调委会)申请调解。

 

　　调委会主任段小龙在接到贾某甲的申请后，立即成立了调解工作小组，并制定了调解方案，分别对双方当事人开展了调查了解工作。公说公有理，婆说婆有理，调委会从矛盾的焦点处入手，通过详细了解得知:贾某甲在外长期生活已有二三十年了，平时自己做点小生意，生活的还算不错，孩子也都已经成家立业了,以前通过打款的方式每个月给母亲生活费500元，而他现在的想法是他可以回来赡养母亲，但是前提条件是母亲百年后的宅基地需要划分给他，只有这样他才会继续履行赡养义务。而贾某乙却认为贾某甲长期在外地打工、生活，没有真正履行好作为子女应尽的赡养义务，往往都是每逢过年时才会回来一趟看望母亲，在家里呆上几天就走，母亲生病时都是自己来照顾，平时老母亲的衣食住行都是自己在料理，自己的付出要比贾某甲多太多了，贾某甲于情于理不应该要求母亲将宅基地留给他。为此，两家人没少产生争执，贾某乙不同意贾某甲在自己的五间房里住，也不同意贾某甲获得母亲百年之后所留下的两间土坯房。

 

　　段主任又和贾某乙、贾某甲母亲进行了沟通，老母亲知道孩子因为宅基地的事情闹得很不愉快，心里很难过，她告诉段主任两个孩子都很孝顺，贾某甲虽然在外地，但是每月定期给其打钱，也经常给她打电话。贾某乙在家里对她照顾很多，平时每天都给她做饭，生病时一直是其在照顾。在交流的过程中，老母亲一直紧紧握着段主任的手，恳请段主任一定要帮忙把兄弟两个的矛盾调解下来。

 

　　在了解情况后，段主任迅速将双方叫到一起，但是双方你一句我一句，争执不休，互不让步，根本听不进段主任的话，调解一度陷入僵持的局面。看到这种局面，段主任决定启动第二套方案，为了避免矛盾升级，段主任决定将争吵激烈的双方分开，采用“背靠背”调解法，分别做两人的疏导、劝解工作。

 

　　段主任分成两组，一组段主任重点做贾某乙的工作。段主任告诉贾某乙双方都是一家人，为了这件事争吵到如此地步不仅伤了兄弟间的和气，而且会导致家庭矛盾的升级才是最得不偿失的，重要的是老母亲也无法安享晚年。老母亲知道贾某乙在家里对其照顾比贾某甲要多很多，但两人是亲兄弟，母亲希望两人能够和睦相处，毕竟手足之情和金钱、房产相比要珍贵太多太多。贾某乙听了段主任的话，态度缓和很多，贾某乙表示他并不看重母亲百年之后留下的宅基地，他主要对贾某甲的态度很是气愤，如果贾某甲可以回家赡养母亲，不把宅基地看得那么重，贾某乙同意调解。

 

　　另一组段主任在对贾某甲的劝导过程中，先是从法律上进行讲解，按照《中华人民共和国老年人权益保障法》第十一条第一款规定:赡养人应当履行对老年人经济上供养和生活上照料和精神上慰藉的义务,照顾老年人的特殊需要。从情理上来说，贾某甲应该积极履行对母亲的赡养义务。母亲需要的不一定是钱，而需要的是陪伴。如果打算回来赡养老人，就要真正的履行好作为儿子的义务，让老人安享晚年，对待老人要真心的付出，满足老人精神上的慰藉才是根本。贾某甲听了段主任的话，承认兄弟贾某乙对母亲付出的比自己多，他主张宅基地归自己所有，是因为希望以后回老家养老能够有个归宿。

 

　　段主任见双方态度缓和，于是重新将两兄弟叫到一起，分别将两兄弟的想法告诉对方。同时，段主任告诉他们，孝顺父母是中华民族的传统美德，你们还要为子孙后代做好榜样，贾某甲不能因为有自己的客观因素就不去履行，贾某乙也不能因为宅基地一事妨碍了贾某甲履行赡养义务，不能因为这事产生更大的矛盾，那就得不偿失了。母亲也因为他们之间的争吵影响到身心，她希望看到一家人其乐融融、和和睦睦的场景，不想让两兄弟因为这件事情导致家庭关系僵硬破裂。

 

　　通过调解，贾某乙和贾某甲都认识到了自己的不足之处，双方各让一步，贾某乙同意将老母亲宅基地上的两间土坯房留给贾某甲，而贾某甲也答应从外地回来，好好地照顾老人，不让老人因此事而寒心，家庭和睦才是最大的幸福。调解成功后，段主任将调解结果告诉给老人，老人很感动，没想到兄弟两人这么长时间的矛盾得到化解，老人对段主任很是感谢。

 

　　因赡养老人而产生纠纷是农村常见的一类纠纷，本案纠纷所涉及的是当事人的切身利益，如果不能妥善解决，可能发生矛盾激化，将严重影响社会稳定。调委会本着自愿、合法、公正的原则，让双方当事人充分表达个人意见，了解案件事实，分析争议焦点，对症下药，提出合理调解建议，段主任耐心细致进行引导，将矛盾化解在萌芽状态，促进社会和谐稳定。从调解的技巧来看，也需要注意几个方面:首先是要有一定的准备，在调解之前，首先要对案情深入了解,思考与之沟通的对策。其次是要换位思考，要分别从双方当事人的角度出发，了解当事人的心态和顾虑，找到问题的突破口和双方可以接受的共同妥协点。最后是讲理，不仅要以情动人，更要以理服人，让当事人心服口服，认识到自己的不足之处，在化解矛盾的同时也提高当事人的法律素质，从而减少矛盾纠纷（山东禹城市司法局)