山东法制传媒网：“感谢侯法官耐心调解，感谢审判人员热心服务，帮我们要回了赔偿款，解决了心头大事!”日前，一面印有“公平审判科技助为民服务百姓服”的锦旗送到招远法院侯春雷法官手中。

 

　　2022年11月20日，被告赵某驾驶电动三轮车与骑自行车的原告王某相撞，致原告王某受伤。经交警部门认定，被告赵某负事故全部责任。原告受伤后，被送往医院进行救治。在多次协商赔偿事宜未果后，王某将赵某诉至法院。

 

　　“时间拖的越久，双方矛盾就越大。”承办法官侯春雷了解案情后，第一时间与双方当事人联系了解双方意愿。得知原告正居住在北京由其儿子照料，无法到场开庭后，本着便捷当事人诉讼的原则，在征得双方当事人同意后，采取了“云开庭”模式，将庭审工作搬到了网络上。在书记员陈美君的耐心指导帮助下，双方当事人顺利完成了网络庭审。庭审结束后，当事人均对“云开庭”的信息化体验表示称赞。

 

　　庭审结束后，考虑到被告家境困难，且该案标的额较小，案情较为简单，承办法官决定尝试电话调解，帮助当事人快速解忧。他分别联系双方当事人剖析利弊、劝解引导，讲明该案赔偿数额不高，若坚持诉讼需对误工费、营养费等鉴定，会增加诉讼时间成本，最终双方同意调解。

 

　　经过承办法官反复协调沟通，双方同意各退一步，就赔偿金额达成共识，案件得到圆满解决。原告如愿拿到了赔偿款，为了表达谢意，便出现了开头的这一幕。

 

　　一面锦旗，一份肯定。招远法院将以“四项创建”示范活动为契机，始终秉持“调解优先、便民利民”原则，用心用情审理好每个“小案”、办理好每件“小事”，传递司法温度、释放司法温情，切实让人民群众感受公平正义就在身边。（山东省招远人民法院）