小案事不小、小案不小办：

   山东青岛 ​崂山法院“以点带面”助力平台经济高质量发展

 

    ​山东法制传媒网：日前，山东省青岛市崂山区人民法院调解一起外卖骑手交通肇事纠纷，尽管该案妥善化解了社会矛盾、及时保护了受害方的合法权益，但法官秉持“小案事不小、小案不小办”理念，以小见大由该案发现平台公司在劳动者权益保护、平台经营管理等方面存在诸多问题，于是通过司法建议积极参与社会治理，以“消未起之患，治未病之病”，外卖平台公司积极整改反馈，取得“审理一案，治理一片”的良好效果，有力推动了平台经济高质量发展。

 

    ​在案件审理过程中，法官发现外卖平台公司存在片面注重效率、忽视安全，缺乏对新业态劳动者及家属的人文关怀等问题。为防范类似案件，法官充分发挥主观能动性，向涉案平台企业发送司法建议：一更加注重骑手及人民群众的生命财产安全，将安全放在企业经营理念的第一位；二建立“等级化”服务商评价体系，确立代理商退出的流动机制；三运用大数据科学合理派单;四完善劳动者权益保障制度，鼓励公司与商业保险企业加强合作，开发合适的保险产品；五主动承担社会责任，积极拓展新业态劳动者晋升成长空间。

 

    ​收到崂山法院的司法建议后，涉案外卖平台公司高度重视，特别成立专项小组跟进上述司法建议办理，并对优化改进情况及时向崂山法院进行书面回函。该外卖平台公司承诺，将从加强配送安全保护体系建设、优化物流服务商管理机制、开展新业态人员职业伤害保障试点、拓展骑手职业晋升空间及骑手关怀等方面着手，通过安全生产教育、每日线下集会、强化日常培训等，提升骑手安全意识；成立专项基金，为外卖骑手及家人提供大病救助、就学资助的新就业劳动者公益关怀项目等，对外卖骑手进行全方面的关怀与保护。

 

    ​下一步，崂山法院将进一步强化“小案事不小、小案不小办”理念，针对审判过程中发现的苗头性、共性问题，精准参与社会治理，及时向相关部门、单位发送司法建议，变“化解矛盾”为“提前预防”，筑牢行业安全“防火墙”，助推经济社会高质量发展。​​​​（青岛市中级人民法院）