山东法制传媒网:(张蓓)山东省菏泽市巨野县法律援助中心始终坚持把案件质量作为法律援助工作的“生命线”,健全常态化案卷评估机制,坚持“以评促改、以改促升”,进一步规范法律援助服务,筑牢法律援助案件质量基石。
一、精心组织,确保评估人员专业化。遴选专业素质高、责任心强、办案经验丰富的律师组成专业案卷评估小组,明晰工作职责,集中进行业务培训,组织学习司法部《民事、行政法律援助案件质量同行评估规则》、《刑事法律援助案件质量同行评估规则》,列出具体评估指标,统一标准、尺度,增强评估的可操作性,确保评出水平、评出效果。
二、讲求质量,实现评估过程精细化。评估采取交叉互评、逐卷查阅、逐卷打分的方式,从规范性、业务性两大方面对案卷整理是否规范,材料是否齐全,是否依法确立委托代理关系、及时有效约见受援人、全面履行告知义务、依法调查取证、依法参加庭审活动、合法有效提出辩护或代理意见等多个方面逐项逐条打分,对案卷评估中发现的问题逐一登记,列出问题清单,确定评估结果。对于疑难案卷,采取集体讨论机制,追求案件评估结果公平公正。
三、问题导向,促进评估整改实效化。对于案卷评估发现的问题,及时总结梳理,反馈给承办律师,督促整改落实到位,并适时组织评估“回头看”,确保案卷评估取得实效;强化评估结果运用,将评估结果真正作为补贴发放、律师执业年度考核重要依据,通过正向激励、反向鞭策促使承办人提升工作积极性;对于评估过程中发现有突出示范、指导意义的,及时转化为典型案例,通过评估引领,促进法律援助工作不断提质增效。(山东省菏泽市巨野县法律援助中心)