山东法制传媒网：（宋坤涛 马凯丽）“康老师，您的悉心调解真是调到了双方的心坎儿里，我们当事人非常认可您的工作，真是太感谢了！”近日，一起离婚案件的当事人委托其代理律师将一面写有“丹心化纠纷，言行康心田”字样的锦旗送到德州经济技术开发区人民法院调解员康晶手中，表达了他的真诚谢意，并高度称赞调解员在办案过程中认真负责的工作态度和高尚无私的职业情怀。

 

　　事情源于一起离婚案件。

 

　　剑拔弩张，一触即发

 

　　小胡和小顾是一对90后夫妻，从自由恋爱到步入婚姻，两人有着稳定的工作，过着稳定的生活。好景不长，由于二人性格都十分要强、有个性，生活的琐事使各自的小脾气逐渐暴露，一点儿小事就会彼此针锋相对，互不妥协，闹得不可开交。甚至有几次，妻子顾某在与丈夫吵架时，一时按捺不住自己的情绪，跑进厨房，拿起菜刀，对丈夫胡某持刀相向。频繁的争吵使夫妻关系愈发紧张，胡某一气之下来到法院，要求与顾某离婚。

 

　　案件进入诉前调解程序，由调解员康晶承办。康晶接到案子后，并没有见到双方当事人，只有胡某的两位代理律师来到法院。经了解，胡某因忍受不了长期的争吵而辞掉工作去外地创业，顾某不同意离婚，也拒绝出面。

 

　　一方铁定了心要离婚，一方扬言坚决不离。如何化解矛盾，缓和双方当事人情绪，成为摆在眼前亟待解决的问题。

 

　　找到症结，打开心结

 

　　刚开始，顾某十分抗拒来法院调解，电话不接，短信不回，后面好不容易接通了电话，顾某却称自己不想请假，只有中午下班后有时间。考虑到家事案件的特殊性，康晶答应了顾某提出的条件，连续几天中午下班后在调解室等待顾某，饭也来不及吃。而胡某也因在外地不愿出面，康晶只好跟他“煲电话粥”，隔着手机屏幕一谈就是几个小时。

 

　　通过几次深入交谈，康晶精准把握了这场情感纠纷的症结所在。胡某和顾某两人是自由恋爱，有一定的感情基础，妻子顾某也很爱丈夫胡某，只是她的情感表达方式不妥，在心理学上可以称之为“反向表达”，总是想通过折腾的方式来寻求丈夫的关心，生活中有一点不如意，便会对丈夫“发难”，“战争”顷刻爆发。而胡某在夫妻沟通和家庭经营方面也存在短板，不能给妻子提供适当的共情与安抚，遇事只会一味地用逃避、冷战的方式解决问题，导致二人长期无法沟通，最终出现裂痕。

 

　　作为国家二级心理咨询师和一名家事调解员，康晶发挥自己的专业优势，运用自己在一桩桩家长里短的案件中积累的经验，对二人婚姻状况进行了评估分析，了解双方的诉求和想法，耐心开导劝说，化解矛盾。顾某多次情绪崩溃，他递一杯水、给一张纸巾，等待其情绪恢复后继续做调解工作。同时通过心理辅导疏通二人的情绪障碍，避免出现一些过激行为。

 

　　一别两宽，各生欢喜

 

　　经过多次“背对背”调解，胡某和顾某终于自愿达成离婚协议，和平分开了。双方的情绪也得到平稳过渡，这起离婚纠纷得到完善化解。调解结束后，顾某竟主动加上调解员康晶的微信，说自己还有一些心结打不开，想再跟他聊一聊。

 

　　俗话说“宁拆十座庙，不毁一桩婚”，夫妻恩爱、家庭和睦是我们所期望的，但如果确因一些不可调和的矛盾无法再续夫妻缘分，分开也未尝不是对彼此更好的选择。

 

　　家是社会的细胞，社会的整体和谐很大程度上得益于无数家庭的稳定。面对难理的“家务账”，德州经开区法院秉持人性化理念，将现代心理学融入到家事纠纷调解和审判中，建立法律、心理“双干预”模式，探索家事纠纷诉源治理、多元化解新路径，以人文关怀和司法温度筑一方“心灵港湾”，谱写家事审判“心篇章”。

 

　　金杯银杯不如老百姓的口碑。鲜红的锦旗代表了人民群众对法院办案的认可，德州经开区法院将继续秉承司法为民理念，始终坚持以人民为中心，通过情与法的结合，积极为群众排忧解难，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（山东省德州经济技术开发区人民法院）