山东法制传媒网；（李婷婷）山东省济南市历城区司法局以“为群众办实事”为契机，以实现法律援助“应援尽援、应援优援”为目标，以群众实际需求为导向，多举措提升法律援助服务效能。

 

　　一是提升法律援助案件质量。进一步完善法律援助案件全程跟踪制度，实现对每个案件、每个办案环节的跟踪监督。严格落实法律援助案件“结案审查”工作，对上年度已办结交回的法援案卷质量逐一审查，进一步统一、规范了档案管理。2021年，共审查、受理、指派法律援助案件2186件，结案归档1859件。

 

　　二是持续深化“法援惠民生”。擦亮“温暖法援”品牌，探索对重度残疾当事人等免予经济困难审查，与扶贫、民政等建立信息共享、免证明机制，设立退役军人法律服务团，开展农民工“治欠讨薪”法律维权专项行动。2021年，为41名残疾人、19名老年人提供了法律援助，帮助317名农民工讨薪420万元。

 

　　三是打造法律服务新阵地。打造了全市首家区级公共法律服务分中心，54名在职律师轮流在窗口值班，为群众提供法律咨询、法律援助、多元调解、法治宣传教育等服务，有效拓宽公共法律服务供给渠道。2021年，分中心累计提供法律咨询221人次，引导困难群众办理法律援助41人次，值班律师承办法律援助案件52件，值班律师到岗提供法律帮助93人次。（山东省济南市历城区司法局）