山东法制传媒网:今年以来,山东省淄博市博山区司法局进一步学习弘扬焦裕禄精神,贯彻转作风、抓落实活动要求,不断提高服务质量,通过扩大公共法律服务内容和范围,逐步提升全区法律服务供给能力,打造了普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务体系,为博山区经济社会发展营造和谐稳定的法治环境。
一是搭建高标准服务平台。不断优化实体平台、满足群众需求,抓好区、镇(街)、村三级服务平台标准化建设,实现实体平台全覆盖;突出热线、网络、微信“线上”融合模式,打造公共法律服务“一网通”;优化区公共法律服务中心建设,构建“对外统一窗口、对内综合调度”的公共法律服务体系。
二是提供高质量法律服务。充分发挥“一村(社区)一法律顾问”优势,通过提供法律咨询、法律援助,开展法治讲座,参与人民调解、基层治理等工作,推动公共法律服务向农村、社区覆盖延伸。扩大法律援助范围,提升法律援助品质,对法律援助申请人在经济审查上实行“告知承诺制”和部门核验制,针对老年人、残疾人等行动不便的重点对象,提供上门法律服务。发挥公证服务优势,推行节假日预约服务、24小时在线咨询服务,对“5000元以下小额存款继承公证业务”实行免费办理,让公证服务延伸领域更宽,触角更长,内容更实,惠及千家万户。
三是贯彻以人民为中心的服务理念。把公共法律服务作为保障民生、改善民生的重要手段,全力聚焦民生领域法律服务,重点保障低收入群体、残疾人、农民工、老年人及未成年人等特殊群体的基本公共法律服务权益,让人民群众共享公共法律服务成果,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,为博山区产业振兴、环境优美、群众满意贡献司法行政力量。(山东省淄博市博山区司法局)