山东法制传媒网:2月18日,山东省枣庄市台儿庄区法院召开提升诉讼服务质量工作调度会,针对当前诉讼服务工作中存在的问题进行分析研判,并就提高诉讼服务的规范化、科学化水平进行安排部署。党组成员、副院长侯修堂出席会议并讲话,立案庭长杨冰主持会议,立案庭、执行局、法警队、诉服中心等部门相关人员和人民调解员参加会议。
会议传达了枣庄市中级人民法院2022年第一次审务督查通报,并就扎实做好诉讼服务质量提升工作提出明确要求。会议强调:一是要持之以恒改进纪律作风,严明纪律要求,狠抓作风建设,坚决杜绝“慵懒散”问题的出现。针对诉讼服务工作督查中出现的问题举一反三,主动认领,挂图作战,确保问题整改到位。二是要持续强化“一站式”诉讼服务体系建设,加强业务培训,转变工作理念,切实做好肩并肩代办式诉讼服务。信息、技术、速裁、调解、执行、信访等各部门要加强协作配合,形成合力,推进多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访、法制宣传等工作走深走实。三是要统筹做好疫情防控,诉讼服务工作不打烊。严格落实安检、校验三码、测温、登记等疫情防控措施,扎实做好诉服大厅、审判庭等重点部位的防疫消杀。积极推进在线诉讼服务,通过跨域立案、网上立案、网上缴费、网上调解、网上开庭等方式,为人民群众提供全方位、智能化、便捷高效的诉讼服务,努力实现让数据多跑路,群众少跑腿,“走进一个厅,事务一站清”的目标。(山东省枣庄市台儿庄区人民法院)