山东法制传媒网：近年来，山东省青岛市城阳区司法局为提高基层矛盾纠纷化解水平，在全市首创社区公共法律服务“1+1”制度，为每个社区配备1名法律顾问+1名首席人民调解员，全力为群众化难事、解心事，更好地满足人民群众法律服务、化解纠纷需求的现实需要。

 

　　近日，李女士带着满肚子的委屈走进惜福镇司法所寻求专业帮助，将家庭生活中难以解决的烦心事向调解员倾诉，调解员针对李女士遇到的难题，运用共情、说理的方法，从3个角度帮助李女士剖析问题、化解内心的矛盾，引导李女士正确看待和处理家庭、婚姻以及亲子关系中的问题，并告诉李女士区政府为每一个社区都配置了社区法律顾问，为群众提供免费法律咨询，在生活中遇到难题可以寻求专业的法律咨询，避免因不懂法而做出错误的决定。李女士接受了调解员的开导后，表示对生活、家庭中的矛盾有了新的认识，调解员的专业指导对自己帮助很大，由衷地表示感谢。

 

　　化解矛盾纠纷，助力营造和谐稳定的社会氛围是基层司法行政机关的重要职能，在新的一年里，城阳区司法局将不断提升基层调解员业务能力水平，努力打造一支专业、高效的人民调解员队伍，为湾区都市、活力城阳贡献司法行政的力量！（山东省青岛市城阳司法局）