山东法制传媒网：（李德营）今年以来，山东省济南市市中区人民法院在“我为群众办实事”实践活动中，推出“小柿暖心办”诉讼服务活动，受到群众广泛好评。

 

　　据悉，该院打造了“小柿暖心办”诉讼服务中心，建成多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访、法治宣传六大功能服务区域；成立“小柿暖心办”诉讼服务团队，提供贴心导诉服务；积极推广智能诉状、网上立案、跨域立案、自助缴费等智能化应用，建成24小时法院；加强诉前调解、行业调解、特邀调解，推进多元解纷机制建设。

 

　　目前，“小柿暖心办”已成为市中区法院为群众办实事、办好事的一个品牌，为当事人提供一站式、智能化、综合性暖心服务。（山东省济南市市中区人民法院）