山东法制传媒网：百姓无小事，枝叶总关情。为进一步打造专业、便民、高效的纠纷调解中心，依法专业、便捷高效化解各类社会矛盾纠纷，山东省莱西市司法局依托城区水集司法所打造莱西市“一站式”矛盾纠纷调解中心，以实际行动开展矛盾纠纷化解工作。

 

　　召开“一站式”矛盾纠纷化解联席会议

 

　　日前，莱西市司法局在水集司法所召开“一站式”矛盾纠纷化解联席会议，莱西市司法局党委委员、副局长曲娟芝出席会议并讲话。会议中，曲局长充分肯定自“一站式”矛盾纠纷调解中心成立以来开展的各项工作，各单位注重整体布局、全面推进；注重联动对接、联合调处；注重科技引领、民意导向；注重压实责任、强化保障，促进矛盾纠纷多元化解工作取得了明显实效。同时她要求各单位要进一步提高政治站位，压实部门责任，落实工作任务，突出协调联动，强化制度建设和工作保障，推动工作再上新台阶、取得新成效。

 

　　建章立制 保障矛盾纠纷化解落到实处

 

　　莱西市“一站式”矛盾纠纷调解中心坚持内部挖潜和外部借力相结合，统筹调解资源，有效整合人民调解、行政调解、行业专业调解力量，建立以人民调解为基础，行政调解、行业专业调解配合互动的调解化解机制。按照法治化、专业化要求，最大限度集成了各类法律服务资源和专业解纷力量，综合运用调解、仲裁、行政裁决、行政复议等纠纷解决方式，统筹整合律师、公证、司法鉴定、基层法律服务、法律援助、法治宣传等资源力量，积极构建司法行政主导的非诉讼纠纷多元化解机制，确保了各种专业力量整合使用，各种解纷方式衔接配合，各类非诉纠纷一站解决。

 

　　“一站式”矛盾纠纷调解中心工作制度和流程

 

　　自莱西市“一站式”调解中心成立以来共分流纠纷案件1600余件，调处成功率达到98%以上，调解协议司法确认31起，为防范化解社会风险、提升基层治理能力、服务经济社会发展提了有力的法治保障。

 

　　下一步，莱西市司法局将继续加强市“一站式”矛盾纠纷调解中心建设，进一步完善制度机制，深化衔接联动，不断增强矛盾纠纷多元化解工作合力，稳步提升调解水平和治理效能，不断满足人民群众高效公正解决纠纷的多元化需求，为建设经济繁荣、民族团结、环境优美、人民富裕的美丽莱西贡献司法力量。（山东省莱西市司法局）