山东法制传媒网；为更好地发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中基础性作用，不断推动人民调解工作取得新成效，山东省枣庄市台儿庄区司法局多措并举扎实推进人民调解工作。

 

　　一是将日常排查与专项调处相结合。通过定期召开人民调解员专题会，结合走访掌握的第一手信息，分析人民调解工作的新形势，及时将可能形成不稳定因素的矛盾纠纷提前纳入视线，将可能转化为群体性事件的不稳定因素化解在初始状态。

 

　　二是将培训与提高人民调解员能力相结合。围绕调解程序、方法技巧及注意事项等方面进行，结合具有教育意义的案例对调解中的新方法、新思路进行剖析，并对人民调解文书规范制作、“以案定补”制度进行了详细讲解。

 

　　三是将人民调解与普法宣传相结合。对已经调解成功的纠纷，及时跟踪回访，根据不同情况继续做好耐心细致的法律宣传及和解工作，巩固调解成果，避免纠纷反弹。通过采取以案说法的方式，将宣传与群众生产、生活密切相关的法律法规巧妙的融入矛盾纠纷的调解过程，达到良好的社会效果。（山东省枣庄市台儿庄区司法局）