山东法制传媒网；（张明武 王乃正）“没想到你们真能来我家里帮我立案，这样我就不用来回跑腿了，真是太感谢你们了！”9月1日，在山东省莱阳市城厢街道某村，当莱阳市人民法院立案庭干警们上门为75岁高龄的刘殿文（化名），办理了网上立案手续时，老人对干警们连声道谢。

 

　　时间倒回到两天前，一名佝偻着身体的老大爷独自来到莱阳法庭立案庭请求立案，立案庭工作人员热情接待了他，但由于所带资料不齐全，工作人员无法为其当场进行网上立案。老人当时表示，自己年纪较大，因患多种疾病行走不便，回家带资料再来法院办理立案确实有困难。在了解到这一情况后，莱阳法院立案庭负责人王秀峰当即决定为这位“特殊当事人”提供上门立案服务。

 

　　1日上午，王秀峰带领立案干警准备好立案用的相关手续和平板电脑，按照约定时间到达老人家中。经过仔细询问和查看相关证据材料，王秀峰详细了解了老人实际想解决的问题。因不了解相关法律知识，老人对如何提起诉讼维护自身权益并不清楚，王秀峰根据案件实际情况，指导老人提出明确的诉讼请求，并为其耐心细致地解释了诉讼流程。随后立案干警通过携带的平板电脑为老人现场办理了网上立案，使老人不出家门就完成了立案手续。事后，老人拉着干警们的手连连道谢。

 

　　“足不出户”便能立案，这是莱阳法院为群众办实事的一个缩影。今年以来，莱阳法院聚焦群众司法需求，实行“代办式”诉讼服务，如果当事人属于孤寡老人、残疾人，出门确有困难的，可以通过“12368”诉讼服务热线，预约上门服务。

 

　　下一步，莱阳法院将继续强化司法担当，从更好地帮助群众解决实际困难出发，主动延伸司法服务，完善各项便民利民措施，积极为群众办实事、解难题，通过诉讼服务“代办”、上门服务等多种方式，畅通群众走进法院的“最先一公里”，努力让人民群众享受到更优质高效便捷的司法服务。(山东省莱阳市人民法院)