山东法制传媒网:(张厚博)近段时间,新一轮新冠病毒来势凶猛、持续蔓延,疫情防控形势严峻复杂。为切实保障人民群众生命健康,按照市局部署,山东省滕州市公证处积极做好防疫工作,并强化措施保证公证服务不断档,做到防疫与服务“两不误”。
一是加强组织领导。成立疫情防控工作小组,实施防控工作方案及防控期间公证服务相关操作指引,做到正确认识,科学防护,积极应对,落实公证工作责任。
二是加强制度落实。严格执行请休假制度,落实疫情防控情况报告制度,认真查验来访群众“三码”并测量体温,并做好查验登记,对出现疑似案例第一时间报告工作小组,切实做好疫情防控情况汇总工作。
三是加强便民服务。服务大厅张贴公布服务电话,安排专人接听,及时为广大群众解答公证业务,并增加电话预约服务,方便群众预约办理公证,减少现场等候时间。同时,提供邮寄快递服务,引导广大群众在防控期间办理公证业务尽量选择以邮寄方式领取公证书,减少往返次数。
四是加强卫生管理。在办公场所配备消毒液、口罩等防控物品,保持办公环境清洁和通风,对办公场所实行每日定时多次消毒,并根据情况增加保洁消毒频次。对公证人员实行戴口罩和体温检测制度,随时掌握工作人员身体健康状况。
五是加强防控宣传。通过电话、微信、短信等多种方式,开展疫情防控知识宣传,做好自我防护,不信谣、不传谣,当好疫情防控阻击战的宣传员,为做好疫情防控和服务群众贡献自己的微薄力量。(山东省滕州市公证处)