山东法制传媒网：（刘雪）为确保政法队伍教育整顿工作得到有效落实，检验“我为群众办实事”实践活动效果，不断提高司法行政工作效能和服务水平，6月29日，山东省临清市司法局党组书记、局长张保东，市法律援助中心主任丁凤林到我市公证处，以办事人的身份走流程，换位思考、发现问题、跟踪督办，让窗口服务更接地气，更符合企业群众需要。

 

　　张保东同志首先上网查找临清市公证处的联系方式，通过电话咨询了解办理流程和需提供的证明材料，然后带着证明材料来到我市公证处，在工作人员的指导下顺利完成学历公证。体验过程中，张保东同志结合办事感受对窗口如何落实“一次办好”、互联网+公证、“电子公证”等问题进行询问，仔细了解网络申报、窗口办理、政策解答等方面的情况，并对其中的环节提出意见建议。

 

　　为确保“一把手”走流程能真听、真看、真感受，我市律师、基层法律服务工作者、企业法人、公证员和群众代表受邀参加“优化营商环境、加快政府职能转变”征求意见座谈会。通过听取企业、服务对象和群众意见建议，发现为民服务的“难点”，找准政策制定的“堵点”，与会代表们充分肯定了司法局在法律援助、法律服务、公证、司法鉴定等方面取得的成效，并结合切实感受，对我市公共法律服务积极建言献策。临清市司法局结合工作形成问题清单，制定具体的整改方案，务必要将“我为群众办实事”工作持续推向深入。

 

　　最后，张保东同志强调，要以公证窗口为契机，承担着政务服务、公共服务、行政审批、优化营商环境的科室要坚持问题导向，做到立行立改，强化服务群众理念，全力提升服务水平，真正将线上线下“一次办好”落到实处。（山东省临清市司法局）