山东法制传媒网:(王义 杨兆阵)山东省枣庄市峄城区司法局深入贯彻落实中央、省、市、区有关政法队伍教育整顿工作部署,拓宽纳谏渠道,开门搞整顿,广泛征求群众意见建议,组织专人对法律援助案件受援群众进行电话满意度回访。回访中主要围绕案件办理情况、律师服务质量广泛征询受访群众建议,有无重复收费等方面,共回访受援群众388人,对援助案件服务表示满意的385人,满意率99.2%,回访法律援助案件中,无一例私自收费现象,得到了受援群众的高度认可。
针对征求到的意见建议,区公共法律服务中心将认真梳理,纳入教育整顿整改方案,有针对性地进行改进,努力提升法律援助服务水平,让人民群众得到更多、更直接、更实在的获得感。(山东省枣庄市峄城区司法局)