山东法制传媒网：（阚金剑）“原告，你方对司法确认的情况还有需要说明的吗?”“没有，满意处理结果。”“被告，你方还有需要说明的吗?”“没有，我公司会及时履行赔付义务。”现在正在进行的是在济南市历城区人民法院鲍山人民法庭互联网审判庭庭审的一起道路交通事故案件，正在就司法确认结果询问当事人的是鲍山法庭庭长于东亮。像这样经由鲍山法庭判决审理的道路交通事故案件，于东亮和他的同事们去年一年就处理了500余件。

 

　　济南市历城区人民法院鲍山人民法庭位于济南市新东站片区，是济南市历城区人民法院的派出法庭之一，新法庭于2020年10月启用，占地面积15亩，建筑面积2897平方米。2020年开始，鲍山法庭又多了一个标签——交通特色审判法庭，目前管辖济南市历城区全区的道路交通事故案件和驻地的部分民商事案件，设有四个审判团队，共有干警19人及两名专职人民调解员。

 

　　交通事故案件往往涉及的当事人比较多，审理程序繁琐，法庭面临案多人少的矛盾较为突出，于东亮和他的同事们创新优化办案流程，将案件审理化整为零，多措并举为当事人提供咨询、立案、调解、鉴定、审理、判后答疑一站式服务，并与交警部门、当地政府实现联动、配合，加强诉源治理，推动多元化解纠纷工作和无讼社区创建工作，为当地社会稳定和经济发展提供司法智慧和力量。

 

　　充分利用互联网审判法庭，免除当事人的奔波之苦，让群众少跑腿。据于东亮介绍，刚才他就司法确认结果询问当事人的案件就是通过互联网审判法庭审判裁定的一起典型案件。双方当事人分别在济南市章丘区和河南省鹤壁市，如果按照常规审判模式，双方当事人需要从外地赶过来到庭参加，需要耗费大量的时间和精力，而且现在因为疫情防控的需要，来回奔波也不方便。而通过互联网审判法庭线上对案件进行庭审，半小时以内就可以制作裁定书，通过电子送达的方式，送达到双方当事人的手机上，极大地提高了案件审理效率，也为当事人节省了诉讼成本。

 

　　于东亮说：“像代理人或当事人是在外地，不便来参加诉讼，通过申请后，我们可以通过互联网审判法庭进行线上开庭审理;第二类是在疫情防控期间，对于中、高风险地区的当事人，我们也主动地要求他们通过互联网审判庭来参加庭审，避免了疫情扩散的风险。”目前通过网络庭审的案件占总案件的比重约为10%-20%，取得了良好的社会效果，受到了当事人及代理人的交口称赞。

 

　　打造诉前、诉中、判后全流程调解体系，实现繁简分流、快慢分道，高效、便民处理纠纷。在诉调中心里，人民调解员赵苏正在对一起案件进行诉前调解工作，通过赵苏一上午的调解，事故双方当事人对于赔偿认定初步达成了一致意见，避免了进行开庭诉讼环节。“通过调解，把争议焦点一点点化解，向双方都能接受的中间点靠拢，最终达到各方满意的目的。下一步，我还会继续跟进，确保案件顺利地调解完成。如果双方不用走诉讼程序就能将事情圆满处理，既节省了时间和精力，也节省了诉讼费用，我心里还是挺高兴的。”赵苏说。

 

　　于东亮介绍，属于鲍山法庭管辖的案件进入到道交一体化平台后，法庭会根据案件情况，协同人民调解员进行调解，调解成功的，不再进入到诉讼程序。对于调解不成需要鉴定的，及时将案件点入各审判团队的诉前调解案件中，并主要通过电子送达的方式通知当事人确定质证的时间。对于事故责任明确、较为简易的案件，审判团队长安排给综合服务团队予以质证和委托鉴定。对于较为复杂的案件，由各审判团队予以处理。两名人民调解员及时跟进案件，鉴定意见作出后会再联系各方进行调解，调解成功的及时出具调解书或司法确认。仍调解不成的，转入正式立案，及时安排开庭。开庭后法官也会针对案件具体争议点进行释法，努力促使当事人达成调解。宣判后，人民调解员会继续跟进，督促赔偿义务方自觉履行赔偿义务。通过全流程调解体系，调撤率和服判息诉率大幅上升。

 

　　于东亮说：“通过繁简分流，有效节约了各审判团队的时间，能够更加游刃有余地投入到复杂案件的精审中去。”

 

　　关口前移、联动调解，在诉调对接上下功夫。鲍山法庭还主动与历城交警大队对接，在事故中队设立诉调对接中心，由专职人民调解员定期值班，提前介入并化解纠纷。对于来访来电的群众，耐心解答疑问，倾情调解，力争将矛盾化解在诉前。定期与交警部门进行座谈交流，提高双方执法办案的能力和水平，并与保险协会等组织实现多方联动，推动多元化解纠纷工作。对于需要进入到诉讼程序的，指导当事人网上立案。对于调解成功的，由人民调解员组织各方签订人民调解协议书，法官审查后及时进行司法确认，切实减轻群众的负担。

 

　　关注弱势群体及困难群体，让受害群众感受到司法的温暖。济南市历城区人民法院鲍山人民法庭副庭长王雅卓介绍，有部分案件受害人，伤情重，治疗时间长，家庭困难。如果按部就班进行索赔，诉讼程序较长，拿到赔偿款的周期也很长。这种情况下，鲍山法庭工作人员就会积极与保险公司及其他赔偿义务人联系，督促义务人支付部分医疗费，缓解当事人的困难，取得了良好的社会效果。

 

　　此外，鲍山法庭还积极开展普法宣传，从源头上减少交通事故发生数量。通过公众号文章发布典型案例、发放宣传册、到驻地学校、企业宣讲多种形式进行普法，提高人们平安出行的意识，减少交通事故的发生。

 

　　于东亮介绍，2020年，鲍山法庭两个审判团队共处理交通事故案件500余件，审理周期从原先的平均80天缩短到60天以内，调撤率达到60%以上，复判息诉率达到90%，自动履行率达到80%以上。今年法庭将再增加两个审判团队，法庭干警将完善一站式服务建设和全流程调解体系建设，提供优质的司法服务，打造“高效、便民”的鲍山品牌，切实增强人民群众的司法获得感和满意度。(山东省济南市历城区人民法院)