山东法制传媒网：（孙燕）为有效化解基层群众矛盾纠纷，营造和谐稳定社会氛围，山东省聊城市阳谷县司法局扎实推进专职人民调解员工作向专业化、职业化方向发展，通过深入学习“枫桥经验”和坚持“矛盾纠纷不上交，化解在基层”的工作办法，建立健全基层调解组织并在全县范围内选聘了20余名专职人民调解员，有效保障了调解工作的顺利开展。

 

　　一是加强培训，提高业务水平。今年，阳谷县司法局对新选聘的专职人民调解员开展入职培训，选派优秀司法所长担任讲师，进行认真地授课，向调解员全面讲解人民调解的概念、调解工作程序、格式文书规范化制作、调解方法和技巧等知识，并结合典型案例，深入浅出地分析了矛盾纠纷中的热点、难点、重点问题。进一步提高专职人民调解员业务水平。

 

　　二是一帮一带，丰富办案经验。为迅速提升专职人民调解员的调解质量，司法局让司法所长带领专职调解员参与案件，从接案到回访的全过程，包括收集相关证据材料、组织调查、参与调解、形成案卷等。组织调解员参加“七五”普法验收，人民调解宣传咨询日等活动，开展调解普法宣传，进一步掌握群众的实际法律需求，及时解决群众诉求、化解矛盾。

 

　　三是加强保障，打造过硬队伍。为充分调动专职人民调解员的工作积极性，规范工作管理、提高工作效率，我县拟制定专职人民调解员案件补贴标准，按照“以案定补”“以质定奖”“以奖代补”原则，根据调解纠纷质量、纠纷类型、纠纷难易程度、社会影响大小以及调解的规范化程度，实行一案一补。

 

　　1--10月份阳谷县共调处矛盾纠纷案件301件，调解成功301件，口头调解145件，书面调解156件，调解成功率为100%。截至11月中旬，通过聘（用）的25名专职人民调解员共调处矛盾纠纷案件137件，调解成功137件，口头调解87件，书面调解50件，调解成功率为100%。下一阶段，将继续加强组织协调、推进专职人民调解员队伍建设，以法治思维、法治方式化解涉法涉诉案件和社会矛盾，为维护社会和谐稳定，推进平安阳谷、法治阳谷建设做出积极贡献。（山东省阳谷县司法局）