山东法制传媒网：（王霞）近期，伽师县人民法院召开由立案、民事审判法官、工作人员参加的诉讼服务工作会议，会上经研究，决定在2019年对法院诉讼服务中心进行升级，坚持司法为民，全力打造“公正、高效、便民、利民”的诉讼服务窗口，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到社会的公平正义。

　　一是着力开展诉前联调、诉讼与非诉讼相衔接的多元化解决机制，以法院为主，利用社会力量，开展立案前的矛盾化解工作，力争把纠纷矛盾解决在案件进入诉讼之前，从而减少当事人诉累，节约司法成本。

　　二是逐步推行基本证据案件受理制度。对于权益收到损害的当事人，只要提供基本的身份和基础证据，符合立案条件的，可以到法院填写诉状，无须提供格式诉状。另外，对于经法院审查认为缺少相关资料的，也由立案法官进行具体释明，减少当事人提供资料和来回跑路的费用，最大限度减少当事人的诉讼成本。

　　三是开展“首办责任制”。设立首办受理人和审理人，第一个受理当事人材料的立案工作人员为当事人的首办受理人，主要负责导诉、立案前纠纷化解等工作，直至案件立案前调解结案或转入庭前调解首办审理人结束。第一个调解当事人案件的法官为首办审理人，负责案件庭前调解、审判等工作，直至案件结案。首办人应当为当事人提供联系方式，认真解答当事人对案件流程、办理情况、涉及的法律法规的咨询，减少当事人诉讼中的咨询成本。