山东法制传媒网:(李子木)为深入推进审批服务办理,完善业务办理机制,确保“一次办好”改革不出偏差、顺利推进、落到实处。近日,山东日照市岚山区司法局组织召开了深化“一次办好”便民服务主题工作会议。
相关科室介绍了 “一次办好”服务的相关政策和前期推进的工作进度。会上,王玉鹏副局长指出,“一次办好”是省、市重点推进的审批服务便民化举措。各科室(单位)要以打造一流服务环境为目标导向,以为群众办事“一次办好”为改革理念和目标,以人民为中心,多措并举稳步推进“一次办好”改革,力争用最短的时间、最快的速度,把服务群众和企业的事项“一次办好”,切实增强企业和群众获得感,不断激发市场活力和社会创造力。
尚伟局长强调,“一次办好”改革的效果取决于是否解决了实际问题,企业和群众是否满意。各科室要以行政权力清单和公共服务事项目录为基础,对每个事项、每个环节都要进行深入分析、精准定位;像公证处、法律援助中心这样的窗口服务单位,要本着为人民服务的理念,对老弱病残等特殊人群,在符合办证程序前提下提供便利或上门服务,对办证要求迫切的视情况急事急办,为申请人提供“店小二”“保姆式”服务,要简化流程,不让群众多跑腿,要树立结果导向,坚持以群众满意为标准,优化服务理念,提升办事群众满意度。
公证处以本次会议为契机,在公示的“最多跑一次”46项清单之内,理顺“一次办好”的相关公证事项,完善了多项便民措施,加大“一次办好”便民措施宣传力度,最大限度减轻当事人的证明负担,让人民群众在公证领域“放管服”改革和减证便民服务中有实实在在的获得感,努力为全区跨越式发展提供优质高效的公证服务。(山东日照市岚山公证处)