山东法制传媒网：（王强 刘志强）为进一步推进全区公共法律服务体系建设，为群众提供公益性、均等性、便利性的公共法律服务，近年来，山东枣庄市山亭区区司法局紧扣“服务基层、服务群众、服务稳定、服务发展”工作主线，采取“三项举措”，全力打造服务型、人民满意的司法行政机关，有效提升了群众满意度。

 

　　一是以多元化调处为抓手，提升矛盾纠纷化解工作水平。依托区、镇（街）、村(居)三级调解网络，广泛组织人民调解员深入矛盾纠纷多发、易发区域和场所，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展全方位、拉网式的大排查，做到镇（街）不漏村（居），村（居）不漏户，户不漏人，确保做到排查“零死角”。对排查出来的社会矛盾风险隐患问题，逐一进行分析研判、逐一找准问题症结、逐一评估稳定风险、逐一落实化解责任、逐一明确工作要求，对排查出的矛盾纠纷责任到人，限期调处，及时化解，努力做到“早发现、早报告、早控制、早调处”，把矛盾纠纷消除在萌芽状态。截止目前，全区共排查各类矛盾纠纷164件，调处成功162件，未出现一起矛盾激化及民转刑案件。

 

　　二是以均等化服务为引领，提高公共法律服务工作成效。健全完善公共法律服务网络体系，在全区10个镇街和行政村分别建立法律服务中心和司法行政工作室，深入开展“十百千万”大调研大走访活动、“三送三服务”法律惠民工程，通过送法、送联系卡、送温暖，实行免费服务、精准服务和专业服务，将法律服务送到群众家门口。同时，将全区律师和法律服务工作者合理分配到276个村居（社区），采取“定点式”和“流动式”服务形式，逐村定点开展法律咨询、法律宣传、普及法律知识，为村级事务提供法律依据等专业法律服务。自法律顾问工作开展以来，法律顾问共免费提供法律咨询2000余次，免费代为起草、修改有关法律文书216件，办理困难居民申请法律援助43件。

 

　　三是以立体化宣传为导向，丰富法治宣传教育工作内涵。为进一步提高群众遇事找法、解决问题靠法的法律意识，改变过去“大而全”的普法模式，根据不同季节、不同问题、不同需求，抽调律师和法律工作者组成普法讲师团，深入到各村居开展专题法律知识讲座和法律咨询会，实现按“需”普法。有效地增强了普法工作的针对性，使农民群众即学到了法律法规，又懂得了依法办事，达到了事半功倍的效果。围绕当前农村常见的法律问题，将群众身边发生的真实案例编排成节目，如小品《四个大嫂夸协理》、法治故事《谁是肇事者》等，节目贴近生活，贴近群众，让群众在轻松愉悦中品读解析，达到释疑解惑、明白法理的目的，极大地调动了其学法的热情和积极性。目前，开展农民群众专题法治讲座8场，法治书法展2场，法治文艺演出2次，6000余名群众观看。(山东枣庄市山亭区司法局)