山东法制传媒网：（陈晓霖）“复杂继承办理公证，怎么确定继承人？”，“新房拖拖拖，变成烂尾楼，尾款是否继续付？”，“支付宝借款不还，怎么取证？”……这些活生生的案例正是由“峄城司法行政”微信公众号、“峄城普法”头条号不定期推送的，通过“指尖普法”促使微信、头条用户快速理解相关法律法规，让群众学法更简单、用法更准确。峄城区司法局推出的“指尖普法微平台”，正整合微信公众号、政务网、微信群、今日头条等资源，逐渐成为本区优质律师团队时刻在线，为群众提供免费法律咨询服务的点击热点，力争做到群众在哪里，普法宣传和法律服务就跟进到哪里，被热乎地称为“五指山下的法律顾问”。

 

　　“千呼万唤始出来”，以往找律师难，需要提前打电话预约，从村里上城里一趟往往就日上三竿头了，再等律师忙完接待，事情没说完又该返程了。律师工作量大，不是在办案，就是在办案的路上；现在有了微信群、头条号，法律服务工作者、村（居）司法行政协理员和村上的干部、区局的业务专家都在群里，一个招呼，大家都看得到，律师就出现在你手掌心里。

 

　　今年以来，峄城区司法局注重发挥网络、头条号、微信等媒体即时互动、传播快捷、聚合民意等优势，通过打造“掌上公共法律服务”平台，开启峄城“指尖微普法”新模式。

 

　　根据区司法局部署要求，各镇街配套法律顾问均建立各自微信群，微信用户可以通过手机微信扫描二维码或者通过微信搜索，即可关注进群。目前正在平台尝试开设人民调解、法律援助、公证、法律咨询、普法宣传等模块，准备将模块设置为详细介绍各项业务的申请条件和办理流程页面，也可以根据用户需求进行在线解答。同时利用峄城司法行政公众号及峄城普法头条号通过转发最新法律法规、法律热点案例与粉丝之间建立沟通交流平台，扩大普法宣传的范围，用户通过指尖上的“微普法”可随时随地听法、观法、学法、用法。

 

　　“指尖普法”微平台，总体来说，已有60名法律顾问组成的“新媒体普法律师服务团”入驻各微信群，服务团成员是由政治素质过硬、业务能力精湛，并且能够熟练运用新媒体的执业律师组成，其主要任务是在微信群解答群众咨询和提供“以案释法”案例。平台还将吸纳全区中小学61名政法机关兼职法制副校长加入，上传精品讲稿，评比法制报告课质量，有效提升全区校园法治课水准。

 

　　为加强对律师工作的管理，区司法局以一村一法律顾问工作开展为抓手，制定了法律顾问管理办法、建立了考核奖励机制，明确律师的责任和义务，开展相关培训，统一工作要求和注意事项，确保工作制度化、规范化。

 

　　目前，各镇街微普法平台律师解答网上群众咨询月均十余条，主要涉及婚姻、家庭、继承、劳动保障等问题，通过线上法律咨询服务的延伸，更多群众还获得服务团律师代写诉状、分析案情、调解纠纷、代理诉讼等线下的法律帮助。律师在线回复咨询时间最快秒回，最迟不超过本周工作日，满足了线上群众的法律需求。

 

　　下一步还要学习先进区市的做法，探索研究全区部门联动，发展“谁服务谁普法”是“谁执法谁普法”的深层次内涵，落实普法责任制，在今后的法律服务工作中逐步探索、践行。“指尖”微平台，要坚持多原创，重服务，善用网言网语，提高政务新媒体的亲和力和吸引力。“指尖”微平台开通以来，在妇女节、劳动节、国家安全日、土地日、禁毒日、“12.4”国家宪法日等节点，联合峄城区主流新媒体，围绕相关法律法规，上传相关活动照片及信息，组织开展12期谁执法谁普法系列宣传活动。通过下载良法APP答题的形式，组织了四万余人参加的有奖竞答活动，全区上下掀起了学习宪法的热潮。“峄城普法”头条号今年3月以来在全省市政法系统几千名自媒体里，排名均在前三十名，是具有一定影响力的司法头条号。截至目前，“峄城普法”共计推送案例上百篇、推送法治消息500余条，总阅读量186441余人次，全面扩大了法治宣传的影响力和覆盖面，成为我区法治宣传教育的新平台主阵地。（山东枣庄市峄城区司法局）