山东法制传媒网讯：为进一步提升福山区人民调解工作质量和水平，充分发挥辖区人民调解员队伍的桥头堡作用，山东烟台福山区司法局四措并举自觉顺应不断变化的新形势，着眼解决发展中的新问题，创新工作方式，提高工作水平，不断坚持与时俱进，将人民调解工作真正打造成化解矛盾纠纷、构建和谐社会的“第一道防线”。

 

　　一、提升业务素质，开展全区人民调解员培训班。为进一步加强全区基层人民调解员队伍建设，提高基层调解员化解各类矛盾纠纷的水平，建成一支业务精、技能强、水平高的人民调解员队伍，福山区积极开展调解培训，培训内容涵盖了调解的基本方法、民事调解协议书的制作、司法确认程序的办理、基层调解员调解工作心得交流等多个方面。通过培训，使广大基层人民调解员进一步认识加强新时期人民调解工作的重要性、紧迫性，增强广大人民调解员的大局意识和责任意识，大幅提升业务素质和法律素养。

 

　　二、统一卷宗档案，统一印制规范化调解卷宗。统一印制人民调解卷宗封面、封底，统一印制人民调解文书，统一人民调解卷宗装订规范来规范人民调解卷宗。在统一印制的人民调解卷宗封面、封底上，详列纠纷类别、卷名卷号、当事人、调解人、受理时间、调解时间、立卷人、立卷时间、保管期限等项目，既方便查找，又美观大方。调解卷宗实行统一装订样式，统一纸张大小，按照统一的装订目录进行装订，使各调解委员会的卷宗档案实现了整齐划一、规范。通过统一规范人民调解卷宗，有力促进了人民调解工作的程序合法化和卷宗规范化建设。

 

　　三、编撰人民调解案例汇编。面向全区调委会征集优秀人民调解案例，择优选择，编撰成册。该人民调解案例汇编主要有三大特色：一是人民调解案例种类多，范围广，涉及行政执法案件、民生维权案件、邻里纠纷调处案件、家庭矛盾调解案件等多种案例;二是来源真实，人民调解案例汇编选取的案例都是鲜活生动的来源于人们生活中的真实案例，紧紧围绕“通过身边的人说身边的事、身边的事教育身边的人”这一主题;三是以案说法，每一个案例都有案情分析、调解过程、调解结果、案例点评，让群众充分理解案件的基本情况、事实认定、办结情况和法律运用，真正实现群众知法、懂法、守法，达到学习案例，掌握法律知识的良好效果。

 

　　四、注重优秀表彰，激励人民调解员的工作积极性和工作热情。年底对优秀调解员统一进行表彰，充分肯定人民调解工作取得的显著成效，激发基层调解员干事的热情和积极性。在今后的工作中，福山区司法局将继续充分发挥人民调解职能作用，继承优良传统，坚持改革创新，进一步提升人民调解工作水平，推动人民调解工作取得新发展。（山东烟台福山区司法局）