山东法制传媒网讯：去年以来，山东聊城市司法局在全市组织实施“一乡镇一团队、一村居一顾问”基层法律服务全覆盖工程，坚持抓好五大阵地建设，积极打造城镇半小时、农村一小时公共法律服务圈，着力打通法律顾问服务群众“最后一公里”。

 

　　一是抓好法律服务实体平台阵地建设。市县乡村四级公共法律服务实体平台实现全覆盖，在市城区建设公共法律服务大厅，11个县（市、区）依托法律援助中心、公证服务中心等建立了公共法律服务中心，135个乡镇（街道）依托司法所、法律服务所或综治服务中心建立了法律服务工作站，6405个村居（社区）依托党员活动室建立了司法行政工作室。实施“一乡镇一团队、一村居一顾问”工程，为全市135个乡镇（街道）、6405个行政村（社区）全部配备法律顾问，实行定期值班和信息公开制度，对群众的法律咨询和法律事项进行面对面解答和办理，为广大人民群众提供窗口化、综合性、一站式的法律服务。

 

　　二是抓好法律热线话务平台阵地建设。畅通“12348”公共法律服务热线，确保群众法律问题一个电话就能得到及时响应。开通了全市统一、功能完备的“12348”公共法律服务热线，组织市级和各县（市、区）分别建设了指挥中心和12348接线平台，市、县两级平台联网升级后达到40座席，安排专人值班，免费解答群众法律咨询,同时具备人民调解、普法宣传、综合服务、政务监督、协调联动、舆情分析、视频指挥等功能。全市12348热线开通以来已接听群众电话15360人次，回访满意率达98%。

 

　　三是抓好报纸电视主流媒体阵地建设。充分发挥报纸、电视等主流媒体影响力大、权威性强的优势，对基层法律顾问全覆盖工作的重大决策部署、重要典型经验等，及时进行宣传报道。加强与主流媒体常态化交流合作，开办固定宣传栏目，利用半年、年终考核总结时机，在《聊城日报》刊登专版介绍工作成果；在《聊城晚报》开设专栏，介绍法律顾问的典型案例；与聊城电视台相关栏目联合开设采访类节目，介绍法律顾问开展工作情况，及时回应媒体及群众关注的热点问题，做好舆论引导，提高基层法律顾问全覆盖工作的知晓度和影响力。

 

　　四是抓好互联网新兴媒体阵地建设。利用“互联网+”升级打造全市统一的网上公共法律服务大厅，让群众足不出户、轻点鼠标或手机就能享受方便快捷的法律服务。开通了“12348”互联网服务网站（www.12348.lcsfj.gov.cn）,群众可在线咨询相关法律问题，查询各类服务机构和人员信息，通过平台向法律服务机构申请服务，开通以来服务访问量达21140人次。利用新媒体开通了“聊城12348”微信平台,设置“找律师”、“办公证”、“找法工”、“求法援”、“寻鉴定”、“要调解”和“法律地图”等栏目，利用百度地图建立“法律服务地图导航”系统，标注了全市所有法律服务机构，构建了网上“半小时法律服务圈”，群众据此可查询周围5公里内的法律服务机构，开通以来关注人数达16503人次，通过各栏目提供自助服务12850人次。

 

　　五是抓好服务地流动宣传阵地建设。采用群众喜闻乐见的方式，通过组织法律宣传车、赶法律大集、法治文艺巡演，在乡村文化广场等群众密集地设立宣传点，开展各类法治宣传活动。在县（市区）倡导开展“千名法律顾问、万场法治讲座”活动，让千余名法律顾问成为普法宣传员，深入到6405个村居，每年每村至少举办2场法治讲座。截至目前，共制作法治宣传栏6237个，悬挂宣传标语11905条，发放便民服务卡72.5万张、宣传手册18万册、致村民的一封信61万封，把法律知识送到群众家门口，引导群众知法守法、依法办事、依法维权。（聊城市司法局）