随着数字化时代的快速发展，社保卡服务也迎来了全面升级。通过技术创新和服务优化，成功实现了“掌上办、自助办、就近办”的服务新模式，为广大群众提供了更加便捷、高效、安全的社保卡服务体验。

 

　　“掌上办”让服务触手可及。在移动互联网的推动下，社保卡服务“掌上办”已经成为现实。群众只需通过手机APP或微信小程序，即可随时随地办理社保卡申领、挂失、补办、信息查询、社保缴费等业务。这种全新的服务模式不仅大大节省了群众的时间和精力，还提高了办事效率，真正实现了社保卡服务的“掌上”便捷。

 

　　“自助办”提升服务效率。为了进一步满足群众对社保卡服务的需求，人社部门纷纷增设自助服务终端。这些自助终端具备友好的用户界面和操作流程，群众只需按照提示操作即可完成社保相关业务的办理。自助服务的推出不仅提高了服务效率，还缓解了窗口服务压力，让群众享受到更加高效、便捷的服务体验。

 

　　“就近办”让服务更加贴心。为了让群众享受到更加贴心的社保卡服务，各地社保部门积极优化服务网点布局，增加服务渠道。现在，群众可以在离家或工作地点较近的制卡银行网点办理社保卡相关业务。这种“就近办”的服务模式不仅方便了群众，还提高了服务的覆盖率和可及性，让社保卡服务更加贴近群众生活。

 

　　社保卡服务的升级离不开技术的支持。人社部门通过引入人工智能、大数据等先进技术，实现了社保卡服务的智能化、自动化和个性化。同时，还加强了与其他公共服务系统的互联互通，实现了信息共享和业务协同，为群众提供更加全面、高效、精准的社保卡服务。（作者：山东省济宁市汶上县人社局 陈洪雷）