管道施工起纠纷  人民调解化纷争

　　——山东冠县烟庄司法所人民调解工作纪实

 

　　山东法制传媒网：（霍文戎）4月13日上午，某公司员工马某某急匆匆的来到烟庄司法所请求调解。马某某说，其在烟庄街道办事处某村铺设管道进行施工时，遭遇村民张某阻拦，目前工期停滞，内心非常焦急。

 

　　山东省聊城市冠县司法局烟庄司法所接到马某某的调解申请后，立即成立调解小组，跟当事人取得联系，展开深入调查。调解小组找到了张某了解具体情况，张某情绪激动，几度委屈落泪，称管道正好在她家门前过，施工过程中与工人发生口角，虽然不是大事，但是觉得在村里影响不好，要求对方道歉，并赔偿损失。

 

　　在弄清事情原委后，调解员决定把双方当事人叫到一起“面对面”进行调解。双方当事人见面后，都带有抵触情绪，又因赔偿金额不能达成一致，差点争吵起来。调解员见状立即采用“背靠背”的方式进行调解，一边安抚当事人情绪，一边耐心的劝解。劝解村民张某既然施工方同意赔偿，赔偿款就要公平合理，不能狮子大开口，双方各退一步才能和平解决问题。经过调解员多次与双方当事人沟通，反复劝说做工作，双方最终达成和解。

 

　　双方自愿达成如下协议：1.经双方同意一次性解决，某公司于2022年4月16日在烟庄街道某村施工完毕后，给付张某现金500元。2.张某同意让某公司施工人员4月16日在门前施工。3.施工完毕后，该事一次性解决完毕，双方其他互不追究。最终，双手握手言和。

 

　　下一步，烟庄司法所将继续坚持用实际行动为人民群众排忧解难，高效、快捷地把纠纷化解在基层，不断提高辖区人民群众的获得感、幸福感和安全感。（山东省聊城市冠县司法局烟庄司法所）