山东法制传媒网:农村网格员,一个看似普通而平凡的工作岗位,却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员,个头不高,小巧玲珑,却有着"拼命三郎″精神的她,以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。提起她,网格内的居民都竖起了大拇指,无论是烈日当头,还是寒冬腊月,总能见到她在村里走家串户,为村民们忙这忙那,解决大家那些令人“头疼”的烦心事。她就是高桥镇河北村网格员--吴培葵。
吴培葵是今年换届选举后新考选的网格员,为了能够更好更快地融入新工作,她坚持“5+2”“白+黑”,加班加点,走街串巷、上门入户,见人就说“您好,我是咱村的网格员吴培葵,这是我的服务联系卡,以后有啥困难您都可以找我”,在自己入职后的仅仅一周内,就顺利完成了全村245户群众的入户走访,并将印有自己基础信息的网格员服务联系卡送到了辖区每一户群众的手中,让全村的每一名群众在第一时间熟悉了自己,提高了群众的知晓率。走访的同时,她把全村这245户群众的基本情况认真采集梳理了一遍,分门别类的建立了辖区人口信息台账,为自己以后的工作顺利开展打好了坚实的基础。
为降低台风“烟花”对辖区群众生命财产安全带来的危害,一接到上级的通知安排,她把自己的双胞胎儿子撇在家里,就行动了起来。一方面深入辖区宣传发动,提升群众防范意识。线上利用网格微信群、朋友圈,线下通过网格巡查,深入小区、沿街店面、企业,向群众及时推送台风“烟花”预警信息、汛期应急避险知识等,引导群众尽量避免外出和在户外活动,拓展了宣传渠道,提高了群众防汛意识和自救能力。另一方面深入开展隐患安全排查,筑牢安全防线。她逐一走访辖区中厂房工棚、临时建筑物、老旧危房、河道等重点区域,全面细致排查存在的安全隐患,引导企业、商铺、村民及时采取有效防范措施,消除安全隐患。同时,加强对辖区内标志牌、户外广告、LED显示屏等设施的巡查,发现破损或存在安全隐患的设施,及时提醒企业、商铺等采取加固、拆除等防护措施,防止出现因强降雨或台风引发的意外情况。几乎每天都是天不亮就出门,到了深夜才回家,她一点怨言都没有,而且还干劲十足呢,“只要大家伙都安全,我出多大力都值”,她脸上带着憨憨地笑说!
在目前正在开展的国家反诈app宣传推广工作中,她更是一马当先!不但通过线上线下相结合的方式,积极开展反电诈宣传,更以面对面、零距离的方式逐家逐户上门推广,帮助群众下载、安装、开启,做到不漏一户、不漏一人,进一步提升下载安装量。走在村里的大街小巷,只要看到有三五个人围在一起,准是她在向大家介绍“国家反诈中心”APP的下载注册方法以及作用等。她不但腿勤、嘴勤,而且脑子更勤,在国家反诈APP的推广过程中,她更是总结出了自己的一套方法:“刚开始很多群众其实是不愿意安装的,这个时候呢我就准备了“三件法宝”:网格员工作证、宣传单、登记表。在入户宣传推广时,第一步就是出示工作证,向群众亮明身份,降低群众抵触情绪,同时也宣传了我自己,这样大家就都知道我是网格员了;第二步把反诈宣传单内容用通俗易懂的话跟群众说说,也就是花十几秒向群众进行反诈骗宣传;第三步是向群众出示登记表,告诉群众前面已有很多人安装登记了,安装了这个绝对对大家有好处,您只要在登记表写上手机号码,我就可以帮忙安装软件。”
吴培葵将群众的冷热挂在心头,把群众的忧愁记在本上,始终怀着一颗为民服务的热忱之心。她那种随风潜入夜,润物细无声的工作态度正在滋润着网格内的千家万户。(山东省临沂市沂水县高桥镇政府)