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我心中的英雄--记山东沂南县双堠镇人民调解员 滕兴成

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(车颖颖 王叶鑫)世上有许多英雄,他们的先进事迹时刻照耀着我们,是我们前进的动力,是我们奋斗的榜样。每个人心中的英雄不尽相同,而他是我心中的英雄。他没有惊天动地的伟业,但他二十多年如一日在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事。他叫滕兴成,男,现年57岁,中共党员,现为沂南县双堠镇人民调解员、信访办副主任。
 
  他在工作中关注民生、维护群众利益,以强烈的工作责任感和社会使命感,投入人民调解工作中,化解各种社会矛盾纠纷,为辖区营造了和谐稳定的社会环境。从事人民调解工作28年来,他成功调处各类矛盾纠纷1600余件,调解成功率达99%以上,在调解工作中做到了“小事不出村,大事不出镇”,将各种矛盾化解在基层。在调解工作中他坚持把维护社会稳定,化解矛盾纠纷,推动农村和谐建设,保障群众合法权益作为自己工作的重要标准,为我镇的社会稳定和构建和谐双堠做出了积极贡献。
 
  一、加强调解知识学习,提高业务素养
 
  面对调解工作的多样性和复杂性,他清醒地意识到:要想干好这份工作,成为一名合格的基层人民调解员,就必须用法律知识武装自己的头脑。明确工作思路后,他边学边干,当面对一些较复杂的纠纷和案件时,有时还是感到有些力不从心。为此,他经常翻看相关法律法规条款,使自己对《人民调解法》、《民法典》等相关法律法规有了更深刻的认识,同时还认真学习《人民调解》杂志中有关调解的典型案例。除此之外,他还特别喜欢收看法律节目,学以致用,使自己在矛盾调处工作中多了一把利器。
 
  他针对调解案件复杂、民间纠纷矛盾多的特点和所带来的压力,秉承“凡事都要有章可循”的原则,采取了一系列措施和办法,增进人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式,提升了化解各类矛盾纠纷的能力和水平。在人民调解工作中他坚持做到 “四化”:一是调解工作制度化。制定各项调解工作制度,并按制度操作,做到有章可循。二是法律法规通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂,人民调解委员会制作张贴了示意图,达到了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序规范化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程图,使当事人按照调解程序主张权利。四是回访制度经常化。为确保调解工作得到较好的执行,他坚持做好镇人民调解委员会制定的调解回访制度,对调解成功的纠纷在十五日内进行回访,做到了调解工作有始有终,受到了辖区群众的称赞和好评。
 
  二、情法并用,促进矛盾纠纷化解
 
  自从1993年从事人民调解工作以来,滕兴成认真研究新形势下的人民调解工作,立足实情,把握规律,心系群众,在工作机制、工作创新等各方面积极工作,先后调解各种矛盾纠纷1600多起,调解率达到100%,调解成功率达到98%以上。为全镇的社会稳定和经济发展做出积极贡献,促进了全镇和谐社会的构建。多次受到上级部门的表彰与奖励,先后获得沂南县“人民调解能手”、临沂市“全市司法行政系统人民调解能手”荣誉称号等。
 
  他始终不忘自己的职责,不管哪里有纠纷,不管何时发生纠纷,只要滕兴成知道了,都会尽心尽责地及时化解。在农村,许多矛盾纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的,如果调处不及时,就会酿成大的矛盾纠纷,甚至走向激化。老百姓的事无小事,在他的调解记录档案中,记载调解的小纠纷就占绝大部分。
 
  三、重视预防工作,坚持调防结合
 
  基层问题错综复杂,群众矛盾纠纷千变万化,有时仅靠调解解决不了所有问题,在调解工作中,滕兴成始终努力带领全镇调解员把工作重点放在“防”字上,认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律,采取有力措施,防范到位,抓早抓小抓源头,对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解,确保矛盾化解在萌芽状态,充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用,发现矛盾纠纷后,立即组织力量进行有效化解,做到早发现,早化解,坚持调防结合,标本兼治。
 
  四、勤奋敬业,力促双堠和谐稳定
 
  他在基层调解战线上默默耕耘,热爱人民调解工作,热心人民调解事业。工作中他能够正确处理名利与地位,做人与做事的关系,时刻牢记“两个务必”,始终保持清正廉洁,始终以人民满意为标准,踏实工作,勤勉干事,以自己的真诚之心,赢得了广大群众的爱戴,群众有了不顺心的话都愿意跟他说,有与其他居民的纠纷都愿意向他讲。由于他时刻以一名共产党员标准严格要求自己,热心人民调解工作,多次被所在乡镇评为“优秀人民调解员”。
 
  调解工作无小事,群众的利益高于一切。滕兴成以他的热心和责任,以他的真诚和无私,以他细致入微的调解工作,架起了与辖区村民心心相通的连心桥,筑起了维护新农村和谐稳定的第一道防线。
 
  他从事人民调解工作已28年,他说:“虽然在基层人民调解工作中做出了一点成绩,但也存在很多不足。我决心在以后的工作中加以改进,以‘想群众之所想,急群众之所急、帮群众之所需’为宗旨,用自己的‘热心、耐心、细心、诚心’,以实际行动继续发挥自己的余热,继续奉献在自己热爱的人民调解工作中。(山东省沂南县司法局双堠司法所)