山东法制传媒网：（陶遵臣）3月13日，山东省威海市公安局环翠分局城里派出所民警赵云博接连遇到两个让他深为触动的警情。帮助寻找走失老人，这是民警经常遇到的事情，但是在这个过程里发生的一些暖心事，却让他久久难以忘怀。

 

　　“一个是主动为走失老人穿衣保暖，一个是主动扶起摔倒的老人，我们在处警时发现了这些细节，也非常感动。”赵云博说：“多亏了这些好心人，警民联手，顺利找到了走失的两位老人。”

 

　　这天下午 连接两起走失警情……

 

　　3月13日下午2时40分左右，赵云博在派出所值班时，收到市公安局110指挥中心的转警指令，这是一起要求协助寻找走失老人的警情。

 

　　“报警人于女士，在济南工作。”赵云博说：“3月13日早上6时30分，于女士的父亲于先生和老伴任女士出门，到位于塔山中路的一家浴池洗澡，因为任女士洗澡时间短，洗完先离开，于先生泡了一会澡才走，约在中午11时许返回家中，没有发现老伴，就打电话告诉了在济南工作的女儿，等到下午两点多也不见任女士回家，女儿就报警了。”

 

　　按照报警人提供的电话，赵云博马上和于先生取得联系，没想到，于先生听力有障碍，电话里根本说不清楚。在了解于先生行动方便后，就让他到派出所来，左问右问，这才基本了解具体情况。

 

　　掌握任女士体貌特征的赵云博驱车赶到那家浴池，调取监控查找线索，并制作走失老人的情况发布协查信息，从于先生家到浴池，地图显示5.2公里的路程，这个排查范围很大，查看监控需要很长时间。

 

　　就在赵云博紧张忙碌时，当日下午4时26分，他又接到一起寻找另一位走失老人的警情。

 

　　“第一对”好心人出现——携手相扶

 

　　报警人王磊，是威海光华医院的一名实习医师，当日下午4时许，他和女友徐芳莹出门游玩，在阳光大厦东北侧的人行道上，发现一位身穿黑色外套的老人倒在地上。

 

　　这条路上当时没有什么人，王磊和女友发现摔倒老人后，就上前大声询问：“大叔您这是怎么了，不小心摔倒了吗？自己能站起来吗？”老年男子慢慢从地上坐起，王磊和女友看见他嘴唇流血了，可能是摔倒地面时擦伤了，老人掏出纸巾擦了一下，然后挣扎着想站起来，见他起身困难，王磊和女友就一左一右将老人搀扶起来，然后向他询问情况。

 

　　但是老人语音比较含糊，一时半会听不清他说什么。确定老人行动无碍后，王磊和女友将他扶到附近一处台阶上坐着，再细问，原来老人是出门找老伴的，却不小心摔倒了。

 

　　“当时，我就让老人在台阶上坐着休息，然后在附近找了一圈，看见有落单的大姨，就过去问人家，结果都说不是。”王磊向记者介绍说：“后来一想，他岁数大了，可能有些事情记不清楚，这样找不是办法，于是就拨打了110报警求助。”

 

　　接警后，赵云博委托同事帮忙继续查看监控，寻找任女士下落。他赶到现场后，向王磊了解当时的情况，就把这位老人接走了。

 

　　经过详细询问，这位老人姓詹，家住红旗街，下午和老伴去某家超市购物，考虑到里面人比较多，他告诉老伴在门口等一下，自己进去买完东西就出来。没想到，等他买完东西出来，老伴不见了，詹先生心慌意乱，开始了漫无目的的寻找，结果在路上摔了一跤，幸好遇上王磊他们。

 

　　“我在事发现场的监控里，看到了老人摔倒，和他们扶助老人的全过程，当时心里很感动。”赵云博说：“勇于帮助老人，体现了良知和文明，他们真是好样的！”

 

　　詹先生被民警送回了家，因为他说话不清楚，记忆不太好，在家人的慢慢引导下，才回想起当初和老伴约定的地点，后来在超市周边找到了走丢的老伴。

 

　　第二位好心人出现——披衣暖身

 

　　再说走失的任女士。处理完詹先生的事情后，已经是傍晚了，通过连续查找监控，赵云博基本锁定了任女士可能出现的范围，当晚7时许，派出所接到一位女市民打来的电话，称自己在市区统一路和世昌大道红绿灯的一处人行道上，发现一位疑似走失的老年女子。

 

　　报警人任春燕，是环翠区教育幼儿园的一位保育员，当时，她和儿子路过那里，看见一位老年妇女，身上穿得很单薄，手里提着一个塑料口袋。

 

　　“我看见她的时候，就感觉有些不对劲。穿得少，情绪不好，好像还哭过。”任春燕告诉记者：“这时候已经挺晚的了，上了岁数的老人，身边也没人陪伴，肯定是遇到了什么事情。”

 

　　随后，任春燕就领儿子走过去，和老太太交谈起来，老太太说是“去洗澡了”，准备回家，但是问她家住哪里，是否需要帮忙联系家人时，老人又回答不上来了。任春燕就问是不是找不到家了，老太太可能是有点烦了，一个劲催她走，说：“我没事，没事，你回家吧……”

 

　　一般人听到这种回答可能也就走了，任春燕在幼儿园工作，心比较细，考虑到老人岁数大、穿得也少，再说天也快黑了，确实让人不放心，她就站在原地，慢慢和老人攀谈，印证了自己的判断，老人确实是迷路了找不到家了。于是，任春燕就用手机报警了，见老人衣着单薄，就把自己身上的外套脱下来，打算给老人穿上保暖。但是，老人却不肯穿，她转眼一看，儿子因为走得热了，把羽绒服脱下来拿在手里，就顺手拿过来，告诉老人，孩子走路走热了，不用穿外套，然后给老人披上了。

 

　　接到任女士报警电话后，赵云博一问发现的具体位置，心里有种预感，这在他们监控判断的范围，极有可能就是走失的任女士。

 

　　赶到现场后，听任春燕介绍了情况，再一核实身份，正是走失的任女士。在询问过程中，赵云博注意到了任女士身上披着的衣服，是任春燕儿子的，又把他感动了一回。

 

　　【民警支招】

 

　　民警提醒，家有老人的，而老人又因为上岁数记忆力减退或患有阿尔茨海默症的，最好有人陪伴出行，并在老人的身上留着联系方式或家庭住址，最好缝在衣服里；有条件的，可以为老人配备智能手环等定位设备，方便老人走失后及时查找；此外，家有老人曾经走失找回的，也可以到所在居委会找工作人员，或是辖区的社区民警做个登记备档，万一将来再有走失情况发生，也便于查找。（山东省威海市公安局环翠分局）