前言：解决群众困难、化解矛盾纠纷、维护基层稳定，人民调解工作在沂水县院东头镇的基层维稳中的作用越来越显著，人民调解员也以实际行动成就了群众心目当中“满意的好帮手”。

 

　　山东法制传媒网：（常贵斌）武玉林，现任沂水县院东头镇人民调解委员会专职调解员。该同志自从事人民调解工作以来，坚持“调防结合、以防为主”的方针，兢兢业业、无私奉献，充分发挥人民调解的职能作用，积极走访入户、深入田间地头，进行矛盾排查和纠纷调解。从事人民调解工作以来，共调处矛盾纠纷化解信访案件千余件，为当地社会的和谐稳定作出了积极贡献，他的业务能力和敬业精神，赢得了院东头镇党委、政府的高度赞誉，他的工作成效也真正做到了让群众满意。

 

　　一、真情服务，为民分忧 农村矛盾纠纷错综复杂，要很好地处理好群众纠纷，却不是一件容易的事。为此，老武不知花费了多少心血，群众每次找他调解纠纷，他都有求必应，从不推诿。每处理一起纠纷，都亲临现场，如果是复杂的纠纷，特别是涉及到土地的纠纷，则叫来村里的老干部、老党员，共同探讨，分析情况，做当事人的思想工作，让当事人都心服口服，直到最后圆满化解矛盾，真正做到了“真情服务、为民分忧、为民所亲”。

 

　　二、作风正派，务实公道 作为一名基层人民调解员，武玉林同志为人公道正派、处事务实苦干，老武一直坚守在农村基层第一线，身为合同工，待遇较低、生活清贫，但是这些困难并没有撼动他清廉务实的工作作风，自从2015年被聘为人民调解员以来，从未向上级部门诉说过困难、提过要求，始终在基层调解战线上默默耕耘、无私奉献，经常在家冷一口、热一口地随便填饱肚子，然后东一家、西一家地走村入户，化解矛盾、调解纠纷。 就这样，老武凭着务实德作风、强烈的责任感，成了当地家喻户晓的“调解员”，纠纷双方的“出气筒”。

 

　　三、学习法律，合法调解 在农村，凡涉及房屋拆迁、土地补偿、宅基地等问题，往往矛盾纷繁复杂，对此，老武经常翻看有关农村的法律法规条款，使自己多了一把法律调解的尺子。同时，积极参加上级组织的各类法律知识培训，用专业的法律知识充实自己的头脑。现实中遇到疑难的法律问题，他还会向律师和同级优秀调解员请教，防止因为自己的认识局限导致调解出现偏差，确保依法依理做好调解工作。 “人民调解，调解的是矛盾，调顺的是民心，调稳的是执政根基。我要在调解这条路上一直走下去。”武玉林，一名普普通通的人民调解员，在平凡的人民调解岗位上，热心服务，耐心调解，默默奉献，永不停歇。（山东省临沂市沂水县院东头镇政府）