山东法制传媒网吉林：（宋娴）近日，多次在工作时间“视频聊天”的调解员金珍玉同志不仅没有被批评违反工作纪律，反而屡获领导表扬，同事点赞，当事人致谢。经了解得知，原来与时俱进的金珍玉同志最近“解锁”了一项新技能——在线视频调解，通过“视频聊天”的方式有效化解了许多纠纷，甚至有很多案件即时履行。

 

　　金珍玉同志原系通化县法院的一名法官，退休后，被返聘作为院里的调解员。凭借着多年积累的审判经验、滴水穿石的耐心调解及饱满沸腾的工作热情，成功化解百余起矛盾纠纷。自今年2月起，由于受疫情影响，无法将当事人召集到法院参与调解，导致调解节奏放缓，金珍玉同志首次感到她的调解工作遭遇了“滑铁卢”。直至3月23日，她参加了人民法院调解平台的网络业务培训，了解到原来纠纷可以通过这种不受时间、地域限制的方式化解，顿时感到一种“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的畅快感。工作方面虽然有了新思路，然而操作中却不免碰壁，但是她没有气馁，多次向年轻同事请教，勤加练习，由需要他人辅助到自己独当一面也不过几天时间。5月19日，她通过在线视频调解方式，创下了一天连调4案的记录， 4名农民工兄弟最终在微信里收到了拖欠近6年的劳务费。其中一位农民工兄弟的妻子在结案当天拨通了金珍玉同志的电话，“太感谢你了，这笔钱我们要了很多年，真是没想到在家用微信就能参与调解，更没想到在家就能收到工钱……”

 

　　获得了当事人的认可，金珍玉同志感到十分欣慰，她说虽然在线调解当天用时不长，但是她之前做了很多准备工作，比如多次电话沟通，调试设备，指导当事人如何操作等。

 

　　部门里许多年轻人视她为榜样，她却谦逊地说：“我算不上什么榜样，只知道这份工作来之不易，所以特别珍惜，和你们这些年轻人在一起工作，心情特别好，感觉自己还没老，即使退休了也想回来工作。”她朴实的话语中满是对法院工作的热爱与为民服务的热忱。

 

　　近年来，人民法院多元调解工作的蓬勃开展离不开这些返聘退休法官的无声奉献，最后，希望广大法律从业人亦能像金珍玉同志这样出走半生，仍不减半份初心。（吉林省通化县人民法院）