山东法制传媒网：（程博）为进一步推进党史学习教育成果转化，新疆阿克苏边境管理支队将学习成效与“我为群众办实事”实践活动相结合，采取“四项举措”，全面提升服务水平，全力打造规范、高效、满意的服务窗口，不断树立窗口人员的良好形象，助推学习效果高效转化，促进和谐警民关系进一步发展。

 

　　一、加强党史学习教育，提高窗口民警能力素质。以党史学习教育为契机，设立“党员先锋岗”，定期对窗口民警开展宗旨观念教育和法律法规学习及业务培训活动，要求窗口民警以端正的思想认识、饱满的服务热情、良好的工作氛围树立优质的窗口服务形象，转变工作作风，创新工作机制，改进工作方法，全面践行“立警为公、执法为民”宗旨，努力为群众提供便捷、高效、规范、廉洁的服务。

 

　　二、改善工作服务态度，改进窗口民警工作作风。要求窗口工作人员将学习成果转化为为民服务的强大动力，始终把人民群众的利益作为第一选择，从人民群众最关心、最期盼、最迫切、最急需的民生问题入手，对群众来人、来电，严格落实首问责任制，对属于自己职责范围内的事项，及时准确予以办理，对于非职责范围内的事情，努力做到耐心解释说明，并告知其到相关部门、窗口办理。对特殊人群和行动不便的老人开展上门“送证”服务，切实将为民服务从被动转为主动服务上。

 

　　三、落实为民服务要求，提高窗口民警工作效率。要求窗口工作人员严格落实“一次性告知制、限时办结制、延时服务制”等制度，着力让群众在办理业务体会到“最多跑一趟”的工作理念，确保一次告知，二次办结，遇有特殊情况群众急需办的，在了解情况后，给予急事急办，坚决做到能办理的业务及时办理，决不让群众跑冤枉路，来回路，不断提高群众满意度。

 

　　四、强化常态监督检查，助推学习教育成果转化。坚持抓好《内务条令》《人民警察纪律条令》等警令，严格要求窗口工作在工作时间，应严肃工作纪律，端正工作态度，认真履行职责、严格办事程序，通过实地督导、突击检查、问卷调查等形式，及时发现窗口工作人员在服务群众方面存在的问题，并责成立即予以整改，确保党史学习教育成果转化走心走深，确保各项便民、利民举措落实落地。(新疆阿克苏边境管理支队窗口)