山东法制传媒网:(杨永涛)7月14日,山东省郯城县高峰头镇便民服务大厅启动“一站式服务快车”下乡活动,组织工作人员走进高峰头村,把政务服务窗口搬到村民家门口,零距离办理各类民生业务,贴心高效的服务赢得现场群众纷纷点赞。
本次下沉服务精准聚焦村民高频办事需求,重点针对老年人出行不便、办事繁琐等难题,集中开展养老保险续费、待遇申领等民生业务办理。活动现场秩序井然,工作人员耐心协助老人核对信息、录入资料,当日累计为40余名老年人办结相关手续。同时,现场同步开展公益岗身份核查工作,精准核实信息、排查问题,切实筑牢民生服务保障防线。
“以前办养老手续要跑到两里外的镇上,现在工作人员进村办公,太贴心、太方便了!”村民张道云对此连连称赞。工作人员邱海丽表示,开展下沉进村服务,核心就是践行便民服务宗旨,主动推动政务服务向基层延伸、向群众贴近,真正实现群众少跑腿、服务多上门。
近年来,高峰头镇持续打通政务服务“最后一公里”,常态化推进进村驻点办公服务,精准对接群众各类民生需求,以接地气、高效率的暖心基层服务,不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。(山东省郯城县高峰头镇党委)