山东法制传媒网：（孟艳艳）近日，山东省郯城县归昌乡林子村村民郭某与东侧邻居李某因房屋排水问题产生矛盾，李某向郭某房屋东南角墙根排水，导致墙体出现裂缝，双方多次争执未果，存在激化风险。乡综治中心高度重视，立即启动矛盾纠纷多元化解机制，联合村“两委”、调解员、四支力量下沉人员赶赴现场，依法依规开展调解工作，成功化解邻里纠纷，维护辖区和谐稳定。

 

    调解人员第一时间抵达现场，对房屋墙体、排水走向、积水情况进行实地勘察，拍照留存证据。经核实，李某日常生活用水及雨水未规范接入排水管道，直接排向郭某房屋东南角墙根，长期浸泡致使地基受潮、墙体出现裂缝，影响房屋安全。郭某要求立即停止不当排水并修复墙体、赔偿损失；李某认为排水属日常所需，不愿承担高额维修费用，双方各执一词、情绪激动。

 

    调解人员采取“背靠背”沟通方式，分别安抚双方情绪，宣讲《中华人民共和国民法典》关于相邻关系的规定，明确不动产相邻权利人应遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理原则，排水不得损害相邻方合法权益，造成损害应承担修复、赔偿责任。同时结合村规民约与邻里和睦传统，劝导双方换位思考，理性解决问题，避免矛盾升级。

 

    在事实清楚、责任明确的基础上，调解人员组织双方“面对面”协商，兼顾安全与成本，提出可行方案：一是李某立即停止向郭某墙根排水，3日内完成排水改造，铺设专用排水管，将污水、雨水引至公共排水通道，确保不再浸泡墙体；二是由李某承担墙体裂缝修复费用，7日内委托施工人员对受损墙体进行加固修补，恢复房屋安全状态；三是双方承诺今后友好相处，严格遵守相邻权规定，遇问题及时沟通，不采取过激行为。双方当场签订调解协议书，握手言和。目前，排水管道已铺设到位，墙体裂缝修复完毕，房屋安全隐患彻底消除。郭某对处理结果表示满意，邻里关系恢复和睦。

 

    此次调解，归昌乡综治中心坚持以人民为中心，快速响应、依法调处、闭环落实，成功将矛盾化解在基层、消除在萌芽。下一步，归昌乡综治中心将持续加大矛盾纠纷排查化解力度，健全常态化排查机制，抓实四支力量下沉工作，用好人民调解、法治宣传、基层联动组合拳，用心用情解决群众急难愁盼，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，筑牢乡村治理平安根基。（山东省郯城县归昌乡）