山东法制传媒网：（程花 包金华）在邹城的大街小巷，外卖骑手、快递员、网约车司机等新业态劳动者如同灵动的音符，奏响城市运转的活力乐章。为切实保障这一群体的权益，传递“娘家人”的温暖，山东省邹城市总工会近年来聚焦新业态劳动者“急难愁盼”，以“暖新行动”为抓手，通过精准化服务、全方位保障、常态化关爱，为他们筑起温馨港湾，让每一位奔波者都能感受到城市的温度。

 

    精准化关爱，解决实际难题。针对新业态劳动者“就餐难、休息难、充电难”等现实困境，邹城市总工会以工会驿站为依托，打造“全时空零距离”服务圈。全市建成75家工会驿站、15个共享职工之家，其中14家核心驿站升级为全天候智能化工会驿站，配备智能门禁、自助服务终端，满足夜间工作者的休憩需求。驿站内不仅提供热水、充电、应急药品等基础服务，更创新推出“爱新餐”活动，让“一顿饭”的温暖直抵心间。此外，驿站还增设心理咨询、就业指导、法律援助等特色服务，让“歇脚地”成为“暖心站”。

 

    全方位保障，凝聚“新”力量。创新行业工会、联合工会组建模式，推行“扫码入会、上门入会”实现新业态劳动者“应建尽建、应入尽入”，让新业态劳动者有依靠。联合人社、司法部门建立新业态劳动者绿色维权渠道，提供免费的法律咨询、劳动争议调解、法律援助服务。开展“订单式”技能培训，电商直播、中式面点、育婴员培训等，拓宽新业态劳动者就业渠道。

 

    常态化关爱，传递工会温暖。开展“夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”“腊八节送粥”等节日关爱活动，在传统佳节送上鲜花、福袋等祝福，让劳动者在辛勤付出中收获职业自豪感与社会认同感。同时为守护新业态劳动者身心健康，邹城市总工会打出“健康关爱+精神赋能”组合拳。联合专业医院为200名新业态职工定制免费体检套餐，特别增设颈椎/腰椎CT检查，针对性排查职业健康隐患；在驿站开展健康义诊、心理疏导等活动，邀请心理咨询师驻场答疑，帮助劳动者缓解压力。

 

    供稿：山东省邹城市总工会