山东法制传媒网：（李静良）春节将至，寒意袭人，民生冷暖牵挂人心。为切实保障孤寡老人、残疾人等特殊群体温暖过冬，安心过节，近日，山东省郯城县归昌乡以“摸实情、解民忧、传温情”为目标，迅速部署开展全乡范围内特殊群体入户走访活动，用脚步丈量民情，用举措筑牢民生底线，让冬日里的关怀直抵人心。

 

    归昌乡高度重视此次走访工作，第一时间召开专题部署会，明确走访范围、内容与要求。组建由乡村干部、网格员组成的走访工作专班，按照“乡包村、村包网格、网格包户”的包联机制，将走访任务细化到岗、落实到人。提前梳理全乡孤寡老人、残疾人等台账，标注独居、残疾、重病等特殊群体信息，制定“一户一档”走访清单，明确需要重点核实的家庭状况、政策享受、过冬需求等核心内容，确保走访工作不走过场，精准覆盖。

 

    归昌乡走访人员深入特殊群众家中，以面对面、心贴心的交流方式，细致了解群众的生活状况、身体情况及过冬物资储备情况，认真倾听群众的诉求与期盼。重点排查住房安全、用火用电用气安全等隐患，现场讲解冬季安全防范知识，将党和政府的关怀传递到每一户特殊家庭。对走访中发现的问题逐一记录，建立“需求清单”，形成“发现—登记—交办—反馈”的闭环办理机制，确保群众困难有人管、诉求有人应。

 

    走访过程中，归昌乡工作人员同步开展惠民政策宣讲，向群众细致解读特殊群体补助、医疗保障等政策，确保群众清晰知晓并及时享受政策红利。针对符合条件但未充分享受政策的群众，现场协助整理申请材料，对接相关部门加快办理；对存在临时困难的家庭，精准对接临时救助等帮扶举措，及时解决生活难题。同时，建立动态跟踪机制，定期回访特殊群众，持续跟进帮扶措施落实情况，确保问题解决到位。

 

    下一步，归昌乡将将以此次走访为契机，持续绷紧民生保障之弦，常态化、长效化推进民政兜底保障工作，紧盯特殊群体急难愁盼需求，不断优化服务举措，切实把党和政府的温暖送到群众心坎上，以务实有力的民政工作成效守护辖区群众幸福安康，共迎美好新春佳节。（山东省郯城县归昌乡）